Servicio De Atención Al Cliente/Servicio Técnico; Garantía - AL-KO Solo 132 Manual De Instrucciones

Servicio de atención al cliente/servicio técnico
Problema
El motor empieza a vibrar mu-
cho y de manera extraña.
13 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE/SERVICIO TÉCNICO
Para cuestiones acerca de la garantía, reparaciones o piezas de recambio, diríjase al punto de servicio
técnico de AL-KO más cercano.
Lo encontrará en la siguiente dirección electrónica:
www.al-ko.com/service-contacts
14 GARANTÍA
Durante el periodo legal de la garantía, nos comprometemos, a nuestra elección, a reparar o sustituir
el aparato en caso de defecto de fabricación o material. El periodo de la garantía depende de la legis-
lación del país donde se compró el aparato.
Nuestra garantía solo tiene validez en los siguien-
tes casos:
■
Se ha seguido el manual de instrucciones
■
Se manipula el aparato correctamente
■
Se han utilizado piezas de repuesto originales
Quedan excluidos de la garantía:
■
Los daños de pintura derivados del desgaste normal
■
Las piezas de desgaste que están identificadas con el marco
repuesto
■
Motores de combustión (en este caso se aplican las regulaciones de garantía propias del fabrican-
te del motor correspondiente)
El plazo de garantía comienza con la compra por parte del primer comprador final. La fecha del com-
probante de compra será determinante. Diríjase al comercio donde compró el aparato o al servicio de
atención al cliente autorizado más cercano con esta declaración y el comprobante de compra original.
De acuerdo con esta declaración, los derechos del comprador permanecen intactos frente al vendedor.
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Causa
Las piezas del aparato o del
motor se han soltado y/o están
dañadas.
La garantía no tendrá validez en los siguientes ca-
sos:
■
Intentos de reparación no autorizados
■
Modificaciones técnicas sin autorización
■
Un uso inadecuado
Solución
1. Detenga el motor.
2. Compruebe si el aparato
presenta daños.
3. Compruebe la bujía (véase
capítulo 10.5 "Mantenimien-
to de la bujía (16)", pági-
na 136).
4. Póngase en contacto con
los talleres de servicio técni-
co autorizados.
xxxxxx (x) en la ficha de piezas de
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