SMA Solar Technology AG
Datos incompletos/desactualizados/erróneos en la interfaz de usuario
Problema
No aparece la página
Balance energético.
No aparece la pestaña Actual
en las páginas Balance
energético y Balance y
gestión de la carga.
Los diagramas están vacíos o
incompletos.
Instrucciones de uso
Causa y solución
La página Balance energético solo se muestra si hay al menos
un medidor de consumo de corriente de la red o un contador de
inyección fotovoltaica conectado al Sunny Home Manager y
configurado.
Solución:
• Conecte al menos un medidor de consumo de corriente de
la red o un contador de inyección fotovoltaica al
Sunny Home Manager y configúrelo (consulte las
instrucciones de instalación del Sunny Home Manager).
La pestaña solo se muestra si el intervalo de consulta de datos
está ajustado en Automática.
Solución:
• Ajuste el intervalo de consulta de datos en Automática
(consulte el capítulo 8.7 "Ajuste del intervalo de consulta
de datos", página 59).
No hay ningún contador de energía conectado al
Sunny Home Manager o configurado o bien no están
conectados o configurados todos.
Solución:
• Conecte los contadores de energía al
Sunny Home Manager y configúrelos (consulte las
instrucciones de instalación del Sunny Home Manager).
El Sunny Portal no puede recibir los datos del
Sunny Home Manager.
Solución:
• Asegúrese de que el Sunny Home Manager esté
conectado con el Sunny Portal (consulte las instrucciones
de instalación del Sunny Home Manager).
15 Localización de fallos
HoMan_Portal-BA-es-16
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