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15 Localización de fallos
Problema
No aparecen los datos en la
pestaña Actual de la página
Balance y gestión de la
carga.
No aparecen los datos en la
pestaña Actual de la página
Balance energético.
Después de la sustitución de
equipos con el asistente de la
configuración, en la lista de
parámetros no aparecen los
parámetros actuales.
126
HoMan_Portal-BA-es-16
Causa y solución
Es posible que demasiados equipos de registro de datos accedan
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica
(p. ej. Sunny Beam y varios ordenadores con Sunny Explorer).
Solución:
• Asegúrese de que, además del Sunny Home Manager,
accedan como máximo dos equipos de registro de datos
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica.
Es posible que no esté conectado ningún contador de generación
fotovoltaica al Sunny Home Manager y que demasiados equipos
de registro de datos accedan simultáneamente a los equipos de
la planta fotovoltaica (p. ej. Sunny Beam y varios ordenadores
con Sunny Explorer).
Solución:
• Asegúrese de que, además del Sunny Home Manager,
accedan como máximo dos equipos de registro de datos
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica.
Es posible que todavía no se hayan enviado los nuevos
parámetros al Sunny Portal.
Solución:
• Intente acceder más tarde a la lista de parámetros.
SMA Solar Technology AG
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