ASSISTENZA
OURSSON AG si congratula per la scelta dei nostri pro-
dotti. Abbiamo fatto il possibile affinché questi prodotti
possano rispondere alle vostre esigenze e affinché la
qualità corrisponda ai migliori standard mondiali. Se il
vostro prodotto di marca OURSSON necessita di ma-
nutenzione, vi preghiamo di contattare uno dei centri
di assistenza autorizzati (di seguito ASC). Sul sito web
www.oursson.com è presente un elenco completo di
ASC, con il rispettivo indirizzo.
Obblighi di garanzia OURSSON AG:
1. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG, in particola-
re del centro assistenza OURSSON AG, si applicano
solo ai modelli progettati da OURSSON AG per la pro-
duzione o la fornitura e la vendita nel Paese in cui è
disponibile in servizio di garanzia, ai modelli acquistati
in detto Paesecertificati per la conformità agli standard
nazionali e dotati di marcatura ufficiale di conformità.
2. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG sono re-
golamentati dalla legge sulla tutela dei diritti del
consumatore e dalle leggi del Paese in cui vengono
forniti e solo quando il prodotto è utilizzato esclusi-
vamente a fini personali familiari o domestici. Gli
obblighi di garanzia di OURSSON AG non si ap-
plicano all'uso dei prodotti per fini commerciali o in
relazione all'acquisizione di beni per soddisfare le
esigenze di aziende, istituzioni e organizzazioni.
3. OURSSON AG stabilisce i seguenti termini d'uso e
periodi di garanzia per i propri prodotti:
Nome del prodotto
Forni a microonde
macchine per il pane, piani
cottura a induzione
Fornelli multipli, robot da
cucina, bollitori elettrici, griglie
elettriche, miscelatori manu-
ali, mixer manuali, tritacarne,
miscelatori, tostapane, termos,
tostapane, spremiagrumi,
pentole a vapore, caffettiere,
tritatutto, congelatori, frigoriferi,
macchine del caffè automat-
iche
Bilance da cucina
4. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG non si ap-
plicano ai seguenti prodotti, considerando la loro
sostituzione come non dipendente dallo smontaggio
del prodotto:
• Batterie.
• Custodie, cinghie, cavi per il trasporto, accessori di
montaggio, strumenti, documentazione allegata al
prodotto.
5. La garanzia non copre i difetti causati dalla violazione
delle norme di utilizzo, conservazione o trasporto dei
prodotti, azioni da parte di terzi o di forza maggiore,
comprensive di, ma non limitate a, i seguenti cas:
• Se il difetto è causato da un maneggiamento negli-
gente, dall'uso per altri fini, dalla violazione delle
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Termini
Periodo
d'uso,
di garanzia,
mesi
mesi
60
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condizioni e delle norme di funzionamento stabilite nel
manuale di istruzioni, compresi l'esposizione ad alte o
basse temperature, l'elevata umidità o polvere, tracce
di apertura o di riparazione dell'apparecchio in forma
autonoma, la mancata corrispondenza agli standard
nazionali della rete di alimentazione elettrica, l'ingres-
so di liquidi, insetti o altri oggetti estranei, di sostanze
all'interno del dispositivo, nonché l'utilizzo a lungo ter-
mine del prodotto in modalità operative estreme.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di tentativi
non autorizzati di testare il prodotto o apportare
modifiche alla struttura o ai programmi software,
comprese le riparazioni o la manutenzione in centri
di assistenza non autorizzati.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di un uso non
conforme e/o di apparecchiature, accessori, ricam-
bi, batterie di bassa qualità.
• Se il difetto del prodotto è associato all'uso in combi-
nazione ad apparecchiature aggiuntive (accessori),
diverse da quelle raccomandate da OURSSON AG,
per l'utilizzo con questo prodotto. OURSSON AG
non è responsabile della qualità delle apparecchia-
ture aggiuntive (accessori) realizzate da terzi, della
qualità dei suoi prodotti associati a tali apparecchia-
ture, nonché della qualità delle apparecchiature
aggiuntive di OURSSON AG quandoimpiegate in-
sieme a prodotti di altri produttori.
6. I difetti del prodotti rilevati durante il ciclo di vita del pro-
dotto vengono risolti dai centri assistenza autorizzati
(ASC). Durante il periodo di garanzia, l'eliminazione
di difetti viene effettuata gratuitamente, a fronte della
presentazione del certificato originale di garanzia e dei
documenti che confermano l'avvenuto contratto di ac-
quisto e la data. In assenza di tali documenti, il periodo
di garanzia è calcolato a partire dalla data di produzio-
ne dei prodotti. Si prega di considerare che:
• La configurazione e installazione (montaggio,
collegamento, ecc.) del prodotto, descritte nella do-
cumentazione allegata ad esso, non rientrano nella
garanzia OURSSON AG e possono essere esegui-
te dall'utente o, a pagamento, dagli specialisti della
maggior parte dei centri assistenza autorizzati.
• Gli interventi di manutenzione del prodotto (pulizia
e lubrificazione delle parti mobili, sostituzione dei
materiali di consumo e delle forniture, ecc.) sono
eseguiti a pagamento.
7. OURSSON AG non è responsabile dei danni cau-
sati direttamente o indirettamente dai prodotti a
persone, animali, proprietà, se essi si sono verificati
in conseguenza dell'inosservanza delle norme e delle
condizioni d'uso, conservazione, trasporto o installa-
zione del prodotto, di azioni intenzionali o negligenti
da parte del consumatore o di terzi
8. In nessuna circostanza OURSSON AG è responsabile
di perdite o danni accidentali, indiretti o consequen-
ziali, inclusivi di ma non limitati a : perdita di profitti,
danni causati da interruzioni dell'attività commerciale,
industriale o altre, derivanti dall'uso o dall'incapacità
d'uso del prodotto.
9. Al fine del miglioramento continuo dei prodotti, gli elemen-
ti di design e alcune specifiche tecniche sono soggette a
cambiamenti senza previa notifica del produttore.