SERVICE
Compania OURSSON își exprimă aprecierea către
dumneavoastră pentru alegerea produselor noastre.
Am făcut tot posibilul ca acest produs să corespun-
dă nevoilor dumneavoastră și calitatea sa fie în
conformitate cu cele mai înalte standarde europene.
Dacă produsul dumneavoastră OURSSON va avea
nevoie de întreținere, vă rugăm să sunați la unul din
centrele de service autorizate. O listă completă a
centrelor de service și adresele lor exacte pot fi găsi-
te pe site-ul www.oursson.ro, precum și prin telefon
la numărul pentru asistență OURSSON.
Condiții de garanție OURSSON:
1. Garanția
OURSSON
OURSSON . Se aplică numai pentru modelele
destinate și distribuite pe teritoriul României,
care au fost certificate în conformitate cu stan-
dardele din țară.
2. Garanția OURSSON este în conformitate cu
legislația în vigoare pentru a proteja drepturile
consumatorilor. Garanția este reglementată de
legile țării în care este furnizat produsul, și este
valabilă doar atunci când produsul este utilizat
exclusiv pentru uz casnic. Garanția OURSSON
nu se aplică utilizării în scop comercial.
3. Perioada de garanție a produselor marca
OURSSON :
Denumire
Cuptor cu microunde, mașină
de facut pâine, plită cu inducție
Multicooker, procesor de
bucătărie, fierbător, blender,
mixer, mașină de tocat carne,
prăjitor de pâine, storcător,
congelator, frigider,
mașină automată de cafea
Cântar de bucătărie
4. Garanția OURSSON nu se aplică la piesele care
au o uzură obișnuită, în cazul în care înlocuirea
lor este prevăzută de proiectare:
• baterii;
• ambalaj, accesorii pentru transport și montaj,
documentația ce însoțește produsul.
5. Garanția nu se aplică în cazul defectelor cauza-
te produsului ca urmare a încălcării intrucțiunilor
de utilizare, depozitare sau de transport, acțiunii
unor terțe părți sau de forță majoră, inclusiv, dar
fără a se limita la următoarele cazuri:
• În cazul în care defectul produsului este rezultatul
manipulării neglijente, utilizării greșite, încălcării
instrucțiunilor de utilizare prevăzute în manualul
de instrucțiuni, inclusiv ca urmare a expunerii la
temperaturi ridicate sau scăzute, umiditate ridica-
tă sau praf, urme de deschidere a incintei și / sau
de autoreparare, nepotrivire a parametrilor curen-
tului electric, dacă exista în interiorul produsului
lichide, insecte sau alte corpuri străine, substanțe
34
este
furnizată
de
Durata
Perio-
medie de
ada de
utilizare,
garanție,
luni
luni
60
24
și utilizarea pe termen lung a produsului la limita
performanțele sale.
• În cazul în care defectul produsului este rezultatul
încercării neautorizate de a testa produsul sau de
a face orice modificări de design sau software,
inclusiv servicii de reparații sau întreținere neau-
torizate de OURSSON.
• În cazul în care defectul produsului este urmare
a utilizării de echipamente, accesorii, piese de
schimb de calitate proastă sau neconforme.
6. Defectele produsului apărute în perioada folosirii
sunt reparate de service-urile autorizate. În perioa-
da de garanție, repararea defectelor este gratuită
la prezentarea certificatului de garanție și a actelor
care confirmă faptul și data contractului de cumpă-
rare cu amănuntul (factură și bon fiscal/chitanță).
Trebuie să fie luate în considerare următoarele:
• Configurarea și instalarea produsului, descri-
să în manualul de utilizare, nu este inclusă în
domeniul de aplicare al garanției OURSSON
și pot fi efectuate fie de către utilizator sau de
către personalul din service-uri autorizate, fiind
un serviciu cu plată.
• Lucrările de întreținere (curățarea și lubrifierea
componentelor, schimbul de consumabile și
materiale etc.) sunt efectuate cu plată.
7. OURSSON nu este răspunzător pentru daunele
cauzate direct sau indirect de produsele oame-
nilor, animalelor de companie, proprietăților, în
cazul în care au avut loc ca urmare a nerespec-
tării regulilor și condițiilor de utilizare, depozitare,
transport sau instalare a produsului, acțiuni inten-
ționate sau neglijente ale utilizatorului sau terților.
8. În nici un caz OURSSON nu va fi raspunzător pen-
tru orice pierderi sau daune speciale, accidentale,
indirecte sau de consecință, inclusiv, dar fără a se
limita la, pierderi de profit, pierderi cauzate de în-
treruperea activităților comerciale, industriale sau
de altă natură care apar în legătură cu utilizarea
sau imposibilitatea de utilizare a produsului.
9. Datorită îmbunătățirii permanente a designului, pro-
dusele și unele caracteristici tehnice se pot fi mo-
difica fără o notificare prealabilă a producătorului.
Utilizarea produselor
1. Durata de viață stabilită de OURSSON pentru pro-
duse este valabilă numai în cazul în care utilizarea
lor este exclusiv în condiții de uz casnic, precum
și în condiția respectării instrucțiunilor de utilizare,
depozitare și transport. Manipularea cu atentie a
produselor și respectarea normelor de funcționare,
poate crește durata reală de utilizare depășind ast-
fel durata medie de utilizare stabilită de OURSSON.
2. La sfârșitul duratei medii de utilizare a produsului,
trebuie să contactați un service autorizat pentru
întreținerea de rutină a produsului. Lucrările de
întreținere și service vor fi efectuate cu plată.
3. OURSSON nu recomandă utilizarea produselor
la sfârșitul duratei medii de utilizare fără o verifi-
care la un centru de service autorizat, deoarece
în acest caz, produsul poate fi periculos pentru
viața, sănătatea sau proprietatea consumatorului.