Los faxes recibidos tienen baja calidad de impresión
Hay varias causas y diferentes soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Revise la lista de comprobación para el emisor
•
Compruebe que la calidad del documento original es satisfactoria.
•
Vuelva a enviar el fax. Es posible que haya algún problema con la calidad de conexión de la línea telefónica.
•
Aumente la resolución de escaneo del fax.
Compruebe el nivel de tinta
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho de impresión nuevo si es necesario.
Limpie la lente del escáner y el rodillo blanco
1
Desconecte el cable de alimentación y la línea telefónica de la toma mural.
2
Abra el panel de control.
3
Empuje con cuidado la palanca del rodillo hacia la izquierda, tire de ella y extraiga el rodillo blanco de la
impresora.
4
Use un paño limpio y humedecido con agua que no suelte pelusa para limpiar el rodillo blanco y la lente del
escáner.
Nota: La lente del escáner se encuentra debajo del rodillo blanco.
5
Vuelva a colocar el rodillo blanco seco, empuje con cuidado la palanca del rodillo hacia la izquierda y
encájelo en su sitio.
6
Vuelva a conectar el cable de alimentación y la línea telefónica.
Error al conectar
Hay varias causas y diferentes soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Utilice la lista de comprobación de la línea telefónica
•
Vuelva a enviar el fax. Es posible que haya algún problema con la calidad de conexión de la línea telefónica.
•
Haga una llamada de prueba al número de teléfono al que desee enviar un fax para asegurarse de que funciona
correctamente.
•
Si algún otro dispositivo está utilizando la línea telefónica, espere a que éste haya terminado antes de enviar
el fax.
Asegúrese de que la impresora detecta el tono de llamada
•
Consulte "Envío de faxes mientras se escucha una llamada (Marcación instantánea) mediante el panel de
control" en la página 23.
•
Compruebe el valor de Método de marcación.
1
Espere a oír un tono de llamada. Si oye un tono de llamada pero la impresora cuelga sin marcar, no ha
reconocido el tono de llamada.
2
En el panel de control, pulse Modo de fax.
3
Pulse
.
4
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca la opción Configurar fax.
5
Pulse
.
6
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca Marcación y envío.
Solución de problemas
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