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Compruebe el cable USB
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB en el puerto USB de la parte posterior de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con el símbolo USB
Compruebe el servidor de impresión externo
Si utiliza un servidor de impresión externo, asegúrese de que está conectado. Para obtener más información,
consulte la documentación del servidor de impresión.
Comunicación no disponible
Existe la posibilidad de que la impresora y el equipo no sean capaces de intercambiar datos.
¿Está la impresora recibiendo alimentación?
Si
está apagado, es posible que la impresora no esté recibiendo alimentación.
•
Enchufe la impresora en una toma diferente.
•
Si la impresora está enchufada a un protector contra sobrevoltaje, desenchufe la impresora y enchúfela
directamente a una toma eléctrica.
¿Hay algún problema con las conexiones?
Si la impresora está conectada a un dispositivo externo, puede que el problema se encuentre en éste. Compruebe
la información de configuración que se entrega con el dispositivo para comprobar que está bien instalado.
Si se imprime mediante un cable USB, compruebe que el cable está bien sujeto a la impresora y al equipo.
Antes de volver a enviar el trabajo a imprimir, tiene que reiniciar el equipo.
Cubierta abierta
1
Cierre la puerta de acceso del cartucho.
2
Cierre el panel de control hasta que encaje en su sitio.
Carga de documentos
No se ha cargado ningún documento en el alimentador automático de documentos (ADF). Para comenzar la
impresión, copia o envío y recepción de faxes, cargue un documento en el alimentador automático de documentos
(ADF).
1
Cargue un documento original boca abajo en el ADF.
.
Solución de problemas
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Solución de problemas
