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resolución de problemas y códigos de error
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si experimenta cualquiera de los problemas que se detallan a continuación,
intente las soluciones que se ofrecen.
Esto es normal.
• Condensación en el interior del horno.
• Flujo de aire alrededor de la puerta y la cubierta exterior.
• Reflejo de luz alrededor de la puerta y la cubierta exterior.
• El vapor se escapa alrededor de la puerta o las ventilaciones.
El horno no se inicia cuando presiona el botón Inicio.
• ¿La puerta está completamente cerrada?
Los alimentos no están cocidos en absoluto.
• ¿Configuró correctamente el cronómetro y presionó el botón Inicio?
• ¿La puerta está cerrada?
• ¿Puede haber sobrecargado el circuito eléctrico y ocasionado que se
queme un fusible o que se active un disyuntor?
Los alimentos se cocinan de más o les falta cocción.
• ¿Se configuró el tiempo de cocción adecuado para el tipo de alimento?
• ¿Se seleccionó el nivel de potencia adecuado?
La bombilla de luz no funciona.
• La bombilla de luz no debe ser reemplazada por el usuario por cuestiones
de seguridad. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de
Samsung más cercano para que un ingeniero calificado se acerque a
reemplazar la bombilla.
El horno causa interferencia con radios o televisores.
• Cuando el horno está en funcionamiento, puede causar una pequeña
interferencia en televisores o radios. Esto es normal. Para resolver este
problema, instale el horno lejos de televisores, radios y antenas.
• Si la interferencia es detectada por el microprocesador del horno, se
puede reiniciar la pantalla. Para resolver este problema, desconecte el
cable de alimentación y vuelva a conectarlo. Reajuste el temporizador.
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Humo y mal olor al iniciar el funcionamiento.
• Esta es una condición temporal debido al calentamiento de los
componentes nuevos. El humo y el olor desaparecerán por completo
después de 10 minutos de funcionamiento.
Para eliminar el olor más rápidamente, opere el horno de microondas
colocando una solución con limón o jugo de limón dentro del gabinete.
Se producen chispas y craqueos (arco eléctrico) en el interior del horno.
• ¿Utilizó una fuente con bordes de metal?
• ¿Dejó un tenedor u otro utensilio de metal dentro del horno?
• ¿Hay papel de aluminio demasiado cerca de las paredes internas?
Si las guías anteriores no le permiten resolver el problema, comuníquese
con el centro local de atención al cliente de SAMSUNG.
Tenga preparada la siguiente información:
• El número de modelo y el número de serie que en general están
impresos en la parte posterior del horno
• Los detalles de su garantía
• Una descripción precisa del problema
Luego comuníquese con su distribuidor local o con el servicio de
posventa de SAMSUNG.
Si el nivel de potencia se ajusta a más del 70 %, luego de 20 minutos se
ajustará automáticamente al 70 % para evitar una sobre cocción.
CÓDIGO DE ERROR
Significado del mensaje "SE".
• El mensaje "SE" indica que hay un error de "Key Short (Tecla en
cortocircuito)".
Verifique si se han presionado uno o más botones durante un tiempo
excesivo.
Apague el horno y vuelva efectuar la configuración.
Si vuelve a ocurrir, llame a su centro local de atención al cliente de
SAMSUNG.
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3/24/2016 7:00:28 PM
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