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Garanzia
Stryker Medical, una divisione di Stryker Corporation ("Stryker"), garantisce che i prodotti Superficie di redistribuzione della
pressione Modello 0850 saranno privi di difetti nei materiali e nella lavorazione per il periodo di due (2) anni dalla data
di consegna. L'obbligo di Stryker ai sensi di questa garanzia si limita espressamente alla sostituzione, a sua esclusiva
discrezione, dei prodotti che risultino difettosi. Se Stryker ne fa richiesta, l'acquirente deve restituire a Stryker, con spese
di trasporto prepagate, i prodotti per cui si inoltra un reclamo. La presente garanzia viene invalidata in caso di uso improprio,
modifica o riparazione del prodotto da parte di personale di assistenza tecnica non autorizzato, eseguiti in un modo che,
a parere di Stryker, influisca sostanzialmente e negativamente sul prodotto. La riparazione dei prodotti Stryker effettuata con
parti non fornite o non autorizzate da Stryker invalida la presente garanzia. Nessun dipendente o rappresentante di Stryker
è autorizzato a modificare in alcun modo questa garanzia.
I periodi di garanzia di cui sopra si applicano solo all'acquirente originale del prodotto Pioneer e decorrono dalla data
di consegna all'acquirente originale.
Esclusione di garanzia e limitazioni dei danni
La garanzia esplicita di cui sopra è la sola garanzia applicabile al prodotto. Qualsiasi altra garanzia, esplicita o implicita,
incluse le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, sono espressamente escluse
da Stryker. In nessun caso Stryker sarà responsabile per danni diretti o indiretti.
Richiesta parti di ricambio e assistenza tecnica
I prodotti Stryker sono supportati da una rete nazionale di rappresentanti di assistenza tecnica Stryker. Questi rappresentanti
addestrati in fabbrica sono disponibili nelle varie zone e dispongono di un considerevole inventario di parti di ricambio
per ridurre al minimo i tempi di riparazione. Chiamare il rappresentante di zona o l'assistenza clienti Stryker al numero
+1-800-327-0770 o +1-269-324-6500.
Autorizzazione alla restituzione
La merce non può essere restituita senza l'approvazione dell'ufficio di assistenza clienti Stryker. Verrà fornito un numero
di autorizzazione che dovrà essere indicato sulla merce restituita. Stryker si riserva il diritto di addebitare le spese di
spedizione e il contributo di rifornimento per gli articoli restituiti. I prodotti speciali, modificati o non più in produzione non
possono essere restituiti.
Prodotto danneggiato
Le normative della Interstate Commerce Commission (ICC) stabiliscono che i reclami relativi alla merce danneggiata debbano
essere inoltrati allo spedizioniere entro quindici (15) giorni dal ricevimento della merce. Non accettare spedizioni danneggiate
se tali danni non sono stati annotati sulla ricevuta di consegna al momento del ricevimento. Se notificata tempestivamente,
Stryker invierà allo spedizioniere una richiesta di risarcimento per i danni verificatisi durante il trasferimento. L'ammontare del
risarcimento sarà limitato al costo effettivo della sostituzione. Qualora dette informazioni non vengano ricevute da Stryker entro
quindici (15) giorni dalla consegna della merce o nel caso in cui il danno non sia stato annotato sulla ricevuta di consegna
al momento del ricevimento, il cliente sarà responsabile del pagamento dell'intero importo della fattura originale entro
trenta (30) giorni dalla ricezione. I reclami per le spedizioni incomplete devono essere inoltrati entro trenta (30) giorni
dalla fatturazione.
Clausola di garanzia internazionale
La presente garanzia è quella in vigore negli USA. La garanzia al di fuori degli USA può variare in base al Paese.
Per ulteriori informazioni, contattare il rappresentante Stryker Medical di zona.
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