Solución de problemas
Notas:
•
La impresora desecha los datos recibidos a través del puerto paralelo.
•
Asegúrese de que el menú Memoria intermedia paralela no está desactivado.
La impresora ha tenido que reiniciarse. Puede que el último trabajo esté
incompleto.
Seleccione Continuar en el panel de control para borrar el mensaje y continuar con la impresión. En
impresoras sin pantalla táctil, pulse
Para obtener más información, vaya a
de atención al cliente.
Reinstalar cartucho que falta o no responde [31.xy]
Realice alguna de estas acciones:
•
Compruebe si falta el cartucho de tóner. Si falta, instálelo.
Para obtener información sobre la instalación del cartucho de tóner, consulte la sección "Sustitución
de consumibles".
•
Si está instalado, extráigalo e instale de nuevo el cartucho de tóner que no responde.
Nota: Si aparece el mensaje después de reinstalar el consumible, sustituya el cartucho de tóner. Es
posible que el cartucho esté defectuoso o que el consumible no sea original de Lexmark. Para
obtener más información, consulte
página
170.
[31.xy] Reinstalar unidad de imagen que falta o no responde
Realice alguna de estas acciones:
•
Compruebe si falta la unidad de imagen. Si falta, instálela.
Para obtener información sobre la instalación de la unidad de imagen, consulte la sección "Sustitución
de consumibles".
•
Si la unidad de imagen está instalada, extráigala y vuelva a instalar la unidad de imagen que no
responde.
Nota: Si aparece el mensaje después de reinstalar el consumible, sustituya la unidad. Es posible
que la unidad de imagen esté defectuosa o que el consumible no sea original de Lexmark. Para
obtener más información, consulte
página
170.
Retirar papel de la bandeja de salida estándar
Extraiga la pila de papel de la bandeja estándar. La impresora detecta automáticamente la extracción del
papel y reanuda la impresión.
Si al quitar el papel no desaparece el mensaje, seleccione Continuar en el panel de control de la impresora.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
para confirmar.
http://support.lexmark.com
"Utilice componentes y suministros originales de Lexmark" en la
"Utilice componentes y suministros originales de Lexmark" en la
para confirmar.
o póngase en contacto con el servicio
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