Solución de problemas
Solución de problemas
Puntos de control
Si tiene algún problema con el horno, compruebe primero la tabla que se indica a continuación
y pruebe las recomendaciones. Si el problema continúa, póngase en contacto con un centro de
servicio técnico local de Samsung.
Problema
Los botones no
• Si hay materia extraña entre
se pueden pulsar
los botones
correctamente.
• Modelo táctil: si hay
humedad en el exterior
• Si la función de bloqueo está
establecida
No se ve el tiempo.
• Si no hay suministro de
energía
El horno no funciona.
• Si no hay suministro de
energía
El horno se para durante
• Si está desenchufado de la
el funcionamiento.
toma de corriente
El horno se apaga
• Si la cocción continua se
cuando está en
prolonga en el tiempo
funcionamiento.
• Si el ventilador no funciona
• Si el horno está instalado
en un lugar sin buena
ventilación
• Cuando está usando varios
enchufes en la misma toma
El horno no tiene
• Si no hay suministro de
corriente.
energía
28 Español
NV68A1170BS_EC_DG68-01366E-00_ES.indd 28
Causa
Acción
• Elimine la materia extraña y
vuelva a intentarlo.
• Elimine la humedad y vuelva
a intentarlo.
• Compruebe si la función de
bloqueo está establecida.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
• Vuelva a conectar el enchufe.
• Después de cocinar durante
un tiempo largo, deje enfriar
el horno.
• Escuche si se oye el ruido del
ventilador.
• Respete la distancia
especificada en la guía de
instalación del producto.
• Utilice un solo enchufe.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
Problema
Causa
El exterior del
• Si el horno está instalado
horno está muy
en un lugar sin buena
caliente durante el
ventilación
funcionamiento.
La puerta no se puede
• Si hay restos de alimentos
abrir correctamente.
atascados entre la puerta y el
interior del producto
La luz interior es tenue
• Si la lámpara se enciende y
o no se enciende.
luego se apaga
• Si la lámpara está cubierta
de materia extraña durante
la cocción
Se producen descargas
• Si la alimentación no
eléctricas en el horno.
está conectada a tierra
correctamente
• Si está usando un enchufe sin
conexión a tierra
Gotea agua.
• En algunos casos se puede
producir agua o vapor según
Sale vapor por la
el tipo de alimento.
rendija de la puerta.
Esto no es un fallo de
Queda agua en el
funcionamiento del producto.
horno.
Acción
• Respete la distancia
especificada en la guía de
instalación del producto.
• Limpie bien el horno y abra
la puerta de nuevo.
• La lámpara se apaga
automáticamente tras un
tiempo determinado para
ahorrar energía. Puede
encenderla de nuevo
pulsando el botón de
iluminación del horno.
• Limpie el interior del horno y
compruébelo.
• Compruebe si el
suministro de energía está
correctamente conectado a
tierra.
• Deje enfriar el horno y limpie
con un paño seco.
2021-03-09
3:56:46