Ford FLEX 471 2015 Manual Del Propietário página 300

Emergencias en el camino 299
Vehículos vendidos en los Estados Unidos: Uso de la asistencia
en el camino
Complete la tarjeta de identificación de asistencia en el camino y colóquela
en su billetera para tener una referencia rápida. Esta tarjeta se encuentra
en la carpeta de información del propietario, dentro de la guantera.
Los propietarios de vehículos Ford en los EE. UU. que necesiten
asistencia en el camino deberán llamar al 1-800-241-3673.
Si necesita coordinar asistencia en el camino para usted, Ford Motor
Company le reembolsará un monto razonable para el remolque hasta el
distribuidor más cercano, dentro de 35 millas (56.3 kilómetros). Para
obtener información acerca del reembolso, los clientes de vehículos Ford
en los EE. UU. deben llamar al 1-800-241-3673. Se solicitará a los
usuarios que presenten el comprobante de pago original.
Vehículos vendidos en Canadá: Cómo obtener asistencia en el camino
Los clientes canadienses que necesiten asistencia en el camino deben
llamar al 1-800-665-2006.
Vehículos vendidos en Canadá: Uso de la asistencia en el camino
Para su comodidad, complete la tarjeta de identificación de asistencia en
el camino, ubicada en el centro de esta guía de garantía y consérvela
para referencias futuras.
La cobertura y los beneficios de asistencia en el camino de Canadá
pueden ser diferentes a los de EE. UU. Si requiere más información,
consulte la sección de cobertura de su guía de garantía, llámenos en
Canadá al 1-800-665-2006 o visite nuestro sitio web en www.ford.ca.
Sykes Assistance Services Corporation administra el programa de
asistencia en el camino. Debe recibir cobertura de servicios en Canadá o
Estados Unidos continental La cobertura se extiende a vehículos que
utilizan vías públicas, no temporales, de recorrido anual. La cobertura de
asistencia en el camino no se extiende a vehículos manejados a campo
traviesa, en bosques, autocross y otras formas de uso fuera de camino.
Los caminos y superficies bien mantenidos ayudan a asegurar un viaje
seguro para el proveedor y permiten a sus representantes llevar a cabo
servicios conforme a los procedimientos de operación estándar.
En ubicaciones remotas
Si nuestro proveedor no puede llevar el vehículo por un camino al
distribuidor autorizado más cercano, podría requerirse transporte
ferroviario o marítimo. El programa cubre un remolque al muelle o
2015 Flex (471)
Owners Guide gf, 1st Printing, October 2014
USA (fus)