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Solución de problemas
C
OMPRUEBE EL CABLE
Asegúrese de que está utilizando el cable correcto y de que está conectado correctamente.
Solución de problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE EL PAPEL
Utilice el papel y el material especial recomendados. Para obtener más información, consulte el capítulo sobre las
instrucciones para papel y material especial.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY DEMASIADO PAPEL EN LA BANDEJA DE PAPEL
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no excede la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador
multiuso.
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.
E
L PAPEL PUEDE ESTAR MOJADO DEBIDO AL ALTO NIVEL DE HUMEDAD
•
Cargue papel de un paquete nuevo.
•
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
C
OMPRUEBE EL TRAYECTO DEL PAPEL
No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel atascado de todo el trayecto del papel y, a continuación,
pulse Continuar.
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
A
CTIVE LA RECUPERACIÓN DE ATASCOS
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores > Valores generales > Recuperación de impresión
2
Toque las flechas que están al lado de Recuperación de atasco hasta que aparezca Activada o
Automática.
3
Pulse Enviar.
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