El Programa Komplete Kontrol Se Cuelga; Actualizaciones; Obtención De Ayuda - Native Instruments KOMPLETE KONTROL S Serie Guía De Usuario

8.1.4

El programa KOMPLETE KONTROL se cuelga

En caso de que el programa se cuelgue durante su operación, póngase en contacto con el
equipo de asistencia técnica de Native Instruments (véase
el reporte de fallas y una descripción detallada de lo que estaba realizando al momento de pro-
ducirse el fallo general. Hallará el archivo del reporte de fallas en:
• Windows: My Documents\Native Instruments\Komplete Kontrol\Crashlogs
• Mac OS X: Users/~/Library/Logs/CrashReporter
8.1.5

Actualizaciones

Al toparse con cualquier problema, lo primero que recomendamos es descargar e instalar las
actualizaciones disponibles. Las actualizaciones se publican de manera regular a fin de solu-
cionar problemas conocidos, mantener la compatibilidad con las actualizaciones del sistema
operativo y para la mejora constante del programa. El número de versión del programa aparece
en el cuadro de información en todas las aplicaciones de Native Instruments. Este cuadro pue-
de abrirse cliqueando el logo NI de la esquina superior derecha del programa o el logo de
KOMPLETE KONTROL de la esquina derecha. También puede seleccionar About Komplete
Kontrol en el menú de ayuda (Help) de la barra de menús de la aplicación (o seleccionar la
misma opción en el submenú de ayuda (Help) del menú de KOMPLETE KONTROL). También
podrá ver el número de versión de todas las aplicaciones Native Instruments instaladas, si cli-
quea en la ficha Panorama General
bles en la ficha Actualizaciones
http://www.native-instruments.com/updates
8.2 Obtención de ayuda
Si su producto Native Instruments presentara problemas que no pudiera resolver con la docu-
mentación provista, podrá obtener ayuda adicional de distintas maneras.
Los mayoría de los enlaces de las secciones siguientes se hallan también en la aplicación
Centro de Servicio: Abra la aplicación Centro de Servicio y haga clic en el botón de
cia, en la esquina superior derecha.
del Centro de Servicio. Las actualizaciones están disponi-
del Centro de Servicio o en nuestro sitio de Internet, en:
Solución de problemas – Obtención de ayuda
↑8.2.3, Asistencia técnica) y envíe
Asisten-
KOMPLETE KONTROL - Guía de usuario - 233
Solución de problemas