Antes de solicitar servicio técnico
Problema
Sale mucho humo del horno cuando se asa a
la parrilla.
Hay llamas en el horno o sale humo por el
respiradero del horno.
El panel de control del horno o de la
cubierta emite señales sonoras y muestra
cualquier código de error.
"Flex Clean" (limpieza flexible) no funciona.
No se eliminó la suciedad completamente
después del ciclo de autolimpieza.
El ventilador de convección no gira.
Soluciones de problemas comunes
•
Solución
• Ajuste incorrecto. Siga las instrucciones de asado a la parrilla en la sección "Ajuste
de los controles del horno".
• Asegúrese de que la puerta esté abierta en la posición tope de asar a la parrilla.
• La carne está demasiado cerca del elemento de asar. Vuelva a colocar la parrilla
de asar, de modo que quede un espacio más grande entre la carne y el elemento.
Precaliente el elemento de asar para dorar bien.
• La carne no fue preparada adecuadamente. Quite el exceso de grasa de la carne.
Corte los bordes con grasa para evitar el pandeamiento de la carne, pero no corte
hasta la parte magra.
• Se ha acumulado grasa en las superficies del horno. Es necesario efectuar una
limpieza regular cuando ase en forma frecuente. La grasa acumulada o las
salpicaduras de alimentos pueden causar humo excesivo.
• Derrames excesivos en el horno. Por ejemplo, esto ocurrirá con derrames de
pasteles o grandes cantidades de grasa que queden en la parte inferior del horno.
Limpie los derrames excesivos antes de encender el horno. Si hay llamas o humo
excesivo presentes, vea el apartado Asado a la parrilla en la sección "Ajuste de
los controles del horno".
• El control del horno ha detectado una condición de falla o de error. Oprima la tecla
para anular el código de error. Pruebe la función de horneado o de asado a la
parrilla. Si el código aparece nuevamente, desconecte el suministro eléctrico al
electrodoméstico, espere 5 minutos, conecte el electrodoméstico y vuelva a programar el
reloj. Pruebe nuevamente la función de horneado o de asado a la parrilla. Si la falla
persiste, oprima la tecla
obtener asistencia (vea la contraportada).
• El control del horno no está ajustado correctamente. Repase las instrucciones de la
sección "Flex Clean" (limpieza flexible).
• Se interrumpió el ciclo de autolimpieza "Flex Clean". Repase las instrucciones de la
sección "Flex Clean" (limpieza flexible).
• Derrames excesivos en el fondo del horno. Límpielos antes de iniciar la autolimpieza
• No se limpió toda la suciedad pegada al marco del horno, al revestimiento de la
puerta fuera de la junta de la puerta del horno y al área pequeña en la parte
delantera central de la parte inferior del horno. Estas áreas no entran en el ciclo de
autolimpieza, pero se calientan lo suficiente como para que se quemen los residuos.
Limpie estas áreas antes de comenzar el ciclo de autolimpieza. El residuo quemado
se puede limpiar con un cepillo de nylon duro y agua o con un restregador de
nylon. Trate de no dañar la junta del horno.
• La puerta del horno está abierta. El ventilador de convección se apagará si abre la
puerta del horno mientras la función de convección está activa. Cierre la puerta del
horno.
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para anular la falla y llame al 1-800-4-MY-HOME® para