Con la devolución, sírvase incluir lo siguiente:
1. Número RMA
2. Número de orden de compra
3. Número de la factura original
4. Nombre, dirección y número de cuenta (de la organización que devuelve
el producto)
5. Lista detallada de los artículos que están siendo devueltos
6. Razón de la devolución
7. Informe sobre la experiencia con el producto/Número de queja,
si corresponde
Sírvase embalar cuidadosamente el producto que está siendo devuelto. No se dará
crédito por artículos dañados en un envío de devolución como consecuencia de
un embalaje inadecuado.
Stryker Endoscopy no acepta devoluciones contra reembolso. Los costos de
envío para el caso de devoluciones son responsabilidad del cliente a menos
que Stryker Endoscopy específicamente acuerde de otro modo.
Sírvase limpiar y esterilizar todos los productos potencialmente contaminados
antes de devolverlos a Stryker Endoscopy. Es ilegal transportar productos
biocontaminados por medio del comercio interestatal, a menos que estén
correctamente embalados y rotulados como tales. Stryker Endoscopy se reserva
el derecho de destruir el producto contaminado, con los costos a cargo del
consumidor, y cobrarle al cliente por una unidad de reemplazo.
Si una devolución no cumple con estos términos, Stryker Endoscopy se reserva
el derecho de destruir el producto, con los costos a cargo del cliente. Los costos
de cualquier reemplazo serán responsabilidad del cliente.
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