Liitä palautukseen:
1. RMA-numero
2. Ostotilauksen numero
3. Alkuperäisen laskun numero
4. Nimi, osoite ja tilinumero (tuotteen palauttavan organisaation)
5. Eritelty luettelo palautettavista tuotteista
6. Palautuksen syy
7. Mahdollinen tuotteen käyttökokemusraportti (Product Experience Report) /
valitusnumero (Complaint number)
Pakkaa palautettava tuote huolellisesti. Palautuslähetyksen aikana
riittämättömästä pakkauksesta aiheutuneita tuotevahinkoja ei hyvitetä.
Stryker Endoscopy ei ota vastaan postiennakkona lähetettyjä palautuksia.
Palautuksen kuljetuskuluista vastaa asiakas, ellei Stryker Endoscopy
nimenomaisesti sovi toisin.
Puhdista ja steriloi kaikki mahdollisesti saastuneet tuotteet ennen kuin palautat
ne Stryker Endoscopylle. Biologisesti saastuneiden tuotteiden kuljettaminen
osavaltioiden tai valtioiden rajojen yli on laitonta, jollei tuotteita ole
asianmukaisesti pakattu ja merkitty. Stryker Endoscopy varaa oikeuden tuhota
saastunut tuote asiakkaan kustannuksella ja veloittaa vaihtotuotteen hinta
asiakkaalta.
Jos palautus ei vastaa näitä ehtoja, Stryker Endoscopy varaa oikeuden tuhota
tuote asiakkaan kustannuksella. Korvaavan tuotteen maksaa tällöin asiakas.
283