GARANTIE / DEUTSCH
Als Hersteller übernehmen wir für dieses Gerät – nach Wahl des Käufers zusätzlich zu den
gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen gegen den Verkäufer – eine Garantie von 1 Jahr ab
Kaufdatum.
Bei beheizbaren Textilien ist ein Garantiezeitrahmen von 6 Monate ab Kaufdatum, zusätzlich zur
gesetzlichen Gewährleistung, vorgesehen, da beheizbare Textilien als Verschleißteile definiert
werden.
Innerhalb dieser Garantiezeit beseitigen wir nach unserer Wahl durch Reparaturen oder
Austausch des Gerätes unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern
beruhen. Von der Garantie ausgenommen sind: Schäden, die auf unsachgemäßen
Gebrauch zurückzuführen sind, normaler Verschleiß und Mängel, die den Wert oder die
Gebrauchstauglichkeit des Gerätes nur unerheblich beeinflussen sowie Reklamationen, die
auf geringfügig unterschiedliche Ladezustände (Prozentanzeige) von mehreren Akkus in der
LenzHeatApp im Lade- oder Heizbetrieb basieren, da Akkus und Heizelemente naturgemäß
produktionsbedingten Toleranzen unterliegen. Diese minimalen Differenzen haben keine
spürbaren Auswirkungen auf die Heizleistung und Heizdauer des Produktes.
Bei Eingriffen von nicht autorisierten Stellen oder bei Verwendung anderer als originale
Ersatzteile erlischt die Garantie.
MANUFACTURER'S LIMITED WARRANTY / ENGLISH
The product carries a limited warranty for one (1) years from the date of purchase. This limited
warranty extends only to the original consumer who purchased the new product from an
authorized dealer.
For heated textiles, the warranty period is 6 months from the date of purchase in addition to the
legally required warranty, as heated textiles are considered normal wear parts.
Within this warranty period, we will, at our discretion, repair or replace devices with defects in
materials or workmanship free of charge. This warranty does not cover any of the following:
Damage that can be traced back to improper use; normal wear and tear; defects that affect
the value or serviceability of the device to a negligible extent only; and claims based on minor
differences in charging status (percent indicator) for multiple batteries in the LenzHeatApp during
charging or heating mode, as batteries and heating elements are subject to production tolerances
by nature. These minimal differences will have no perceptible impact on the product's heating
output or heating duration.
If the product or any component is replaced or repaired, the replacement or repair is covered only
for the remainder of the original Limited Warranty period dating from the purchase of the original
product
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