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La impresora de red no imprime
•
Asegúrese de que todos los cables de impresora, el servidor de impresión, el enchufe y
la conexión de red estén bien conectados.
•
Asegúrese de que los indicadores de red están encendidos.
•
Compruebe el estado de la impresora. Para obtener más información, consulte la página 11.
•
Asegúrese de que la red funciona correctamente.
Consulte la documentación de red o póngase en contacto con el personal de soporte del
sistema.
•
Asegúrese de que el software de impresora está instalado en el ordenador desde el que
envía el trabajo de impresión.
Nota: debe instalar el software de impresora en cada ordenador que utilice la impresora
de red.
•
Reinicie el ordenador.
•
Asegúrese de que no hay ningún problema con la impresora.
1
Desconecte la impresora del servidor de impresión.
2
Conecte la impresora directamente al ordenador con un cable USB o paralelo.
Si puede imprimir cuando la impresora está conectada directamente, puede que haya un
problema con la red. Consulte la documentación de red o póngase en contacto con el
personal de soporte del sistema.
•
Vuelva a instalar el software de impresora.
Si la impresora sigue sin imprimir, consulte la documentación de la impresora para obtener
ayuda.
Solución de problemas
8
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