Tabla de contenido
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Comprobación del nombre de red (solo para usuarios de Windows)....................................................... 163
Hacer ping en el punto de acceso ............................................................................................................ 163
Hacer ping en la impresora ...................................................................................................................... 164
Ejecución de la Utilidad de configuración inalámbrica (solo para usuarios de Windows) ........................ 164
Comprobación de los puertos de impresión (solo para usuario de Windows) ......................................... 165
Solución de problemas de impresión..............................................................................................165
compatible con PictBridge.................................................................................................................... 165
Mejora de la calidad de impresión............................................................................................................ 166
Calidad baja de textos y gráficos.............................................................................................................. 167
La calidad en los bordes de la página es baja ......................................................................................... 167
La velocidad de impresión es lenta .......................................................................................................... 169
Impresiones parciales de documentos o fotografías ................................................................................ 169
Manchas o arañazos en las fotos............................................................................................................. 169
Comprobación de los cartuchos de impresión ......................................................................................... 169
Los niveles de tinta no parecen correctos ................................................................................................ 170
Los niveles de tinta descienden demasiado rápido.................................................................................. 170
Han aparecido páginas en blanco o impresas de forma incorrecta ......................................................... 170
Faltan caracteres o aparecen caracteres inesperados ............................................................................ 171
Los colores de la copia impresa aparecen apagados o son diferentes de los colores en pantalla.......... 171
Adherencia del papel fotográfico brillante o de las transparencias .......................................................... 172
La página se imprime con fuentes diferentes........................................................................................... 172
La impresión es demasiado oscura o tiene manchas .............................................................................. 172
Los caracteres impresos se imprimen incorrectamente o no están alineados correctamente................. 173
Las páginas impresas presentan alternancia de bandas claras y oscuras .............................................. 173
Las transparencias o fotografías contienen líneas blancas...................................................................... 174
Las líneas rectas verticales aparecen difuminadas.................................................................................. 174
Aparecen líneas blancas en los gráficos o áreas completamente negras ............................................... 174
Comprobación del estado de la impresora............................................................................................... 175
Los valores no se han guardado .............................................................................................................. 176
Comprobación de la disponibilidad de la impresora................................................................................. 176
Comprobación de la configuración de la cola de impresión ..................................................................... 177
Solución de problemas de fuentes ........................................................................................................... 177
La impresora está ocupada imprimiendo otro trabajo .............................................................................. 177
El estado de la impresora aparece como Preparada o Impresión en curso............................................. 177
Impresión de una página de prueba......................................................................................................... 178
La página de prueba no se imprime ......................................................................................................... 178
El servidor de impresión externo no funciona .......................................................................................... 179
Desinstalación de un servidor de impresión externo................................................................................ 179
El cable no está conectado, suelto o dañado........................................................................................... 179
La impresora está enchufada pero no imprime ........................................................................................ 180
La impresora está intentando imprimir en Archivo ................................................................................... 180
La impresora no puede comunicarse con los equipos a través de una red par a par.............................. 180
La impresora no puede comunicarse con el equipo................................................................................. 182
Problemas al copiar, escanear o enviar faxes.......................................................................................... 182
No se ha conectado la impresora correcta............................................................................................... 182
Actualización del software de la impresora .............................................................................................. 183
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Tabla de contenido
Solución de problemas
