HP ProLiant DL100 Serie Guia Del Usuario página 52

Sistema de archivos de cada unidad lógica
o
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Nivel actual de los Service Pack y Revisiones de Microsoft® Windows® instalados
•
Una lista de los componentes de hardware de otros fabricantes instalados, con las versiones
de firmware
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Una lista de los componentes de software de otros fabricantes instalados, con las versiones
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Descripción detallada del problema y mensajes de error asociados
Linux, sistemas operativos
Recopile la información siguiente:
•
Distribución y versión del sistema operativo
Busque un archivo con el nombre /etc/distribution-release (por ejemplo, /etc/redhat-release).
•
Versión Kernel en uso
•
Salida de los siguientes comandos (se realiza desde el directorio raíz):
lspci -v
o
uname -a
o
cat /proc/meminfo
o
cat /proc/cpuinfo
o
rpm -ga
o
dmesg
o
lsmod
o
ps -ef
o
ifconfig -a
o
chkconfig -list
o
mount
o
•
Contenido de los siguientes archivos:
/var/log/messages
o
/etc/modules.conf o etc/conf.modules
o
/etc/lilo.conf o /etc/grub.conf
o
/etc/fstab
o
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Si están instalados los controladores de HP:
Versión del ProLiant Support Pack (PSP) utilizado
o
Lista de los controladores del PSP (/var/log/hppldu.log)
o
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Una lista de los componentes de hardware de otros fabricantes instalados, con las versiones
de firmware
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Una lista de los componentes de software de otros fabricantes instalados, con las versiones
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Descripción detallada del problema y mensajes de error asociados
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Solución de problemas 52