SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Por favor, resuelve los problemas conforme a los detalles que se ofrecen más adelante
antes de contactar al servicio al cliente de Omega para reparación o servicio. Al
contactar a Omega para servicios de post-venta, ten disponible el código de barras o
el número de serie del fabricante.
El equipo no funciona
•
Verifica que el cable eléctrico está bien enchufado.
•
Asegúrate también de que la tolva está bien ensamblada. Si la tolva no está ajustada
en su lugar, el equipo no funcionará.
•
Comprueba si el equipo está ensamblado de acuerdo con las instrucciones de este
manual. Consulta las instrucciones.
•
Si el equipo continúa sin funcionar, contacta al servicio al cliente de Omega para
asistencia adicional.
La tolva no abre
•
Si hay mucha pulpa dentro de la cámara, presiona [On] para eliminar el exceso.
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Verifica si dentro del equipo hay alguna sustancia extraña u objetos sólidos, incluso semillas.
•
Presiona el botón [Rev] para desatascar los ingredientes.
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No intentes abrir la tolva por la fuerza. Si aún continúa sin abrir, contacta al servicio al
cliente de Omega para asistencia adicional.
El equipo se detiene durante operación normal
•
Verifica si hay trabadas porciones grandes de alimento en el equipo.
•
Consulta la sección "Si la barrena deja de funcionar" y sigue las pautas para el botón [Rev].
•
Si el equipo continúa sin funcionar, contacta al servicio al cliente de Omega para
asistencia adicional.
Líneas finas o marcas de rasguño alrededor de la barrena
•
Esto es normal. No debes preocuparte. Esas son marcas de moldeo que resultan del
proceso normal de manufactura.
El jugo se filtra sobre la base
•
Verifica si en el conducto de la tolva hay demasiada cantidad de ingredientes.
•
Si tratas de extraer jugo a una gran cantidad de alimentos en comparación con
la salida de pulpa, el envase será empujado ligeramente. El jugo pudiera entonces
filtrarse por ese espacio.
•
No fuerces demasiado los alimentos dentro del extractor de jugo. Empújalos
gradualmente para extraerles el jugo.
•
Asegúrate de que la compuerta de jugo esté cerrada.
El extractor de jugo tiembla al ser usado
•
Esto es normal al rotar la barrena. No es una disfunción. Los ingredientes duros como
zanahorias, papas, rábanos, remolacha y otros pudieran causar mayor temblor que los
blandos.
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En función de la dureza del ingrediente, el temblor del motor pudiera ser más
pronunciado aún.
•
Un ligero temblor pudiera ser causado por el motor mismo.
En línea: www.OmegaJuicers.com/contact-omega-juicers
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