Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad del panel de control, aumente la intensidad del
tóner.
Nota: 8 es el valor predeterminado de fábrica.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Paso 2
En el panel de control, en el menú Papel, defina el tipo, la textura y el
peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Se ha definido en la bandeja el tipo, la textura y el peso del papel
cargado?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Paso 4
Compruebe que los acabados del papel no sean ásperos ni rugosos.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Paso 6
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Cambie el tipo, la
textura y el peso del
papel para que
coincidan con los del
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
En el panel de control,
Vaya al paso 5.
en el menú Textura
del papel, cambie el
valor de la textura
para que coincida con
el papel en el que está
imprimiendo.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
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