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Solución de problemas
La impresora imprime páginas completamente negras
Acción
Paso 1
a
Vuelva a instalar la unidad del fotoconductor.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad del fotocon-
ductor a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Paso 2
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Paso 3
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Defectos repetitivos en las impresiones
Acción
Paso 1
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo los defectos repetitivos en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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