Tabla de contenido
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Solución de problemas
Manchas de tóner en las impresiones
Acción
Paso 1
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de tóner en las impresiones?
Paso 2
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Aparecen manchas de tóner en las impresiones?
La impresión de transparencias es de baja calidad
Acción
Paso 1
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
de papel para que coincida con el papel cargado en la bandeja.
¿Se ha definido en Transparencia el tipo de papel de la bandeja?
Paso 2
a
Compruebe que utilice un tipo de transparencia recomendado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo mala la calidad de impresión?
Densidad de impresión desigual
Acción
Paso 1
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Es desigual la densidad de impresión?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Defina el tipo de papel
en Transparencia.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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