Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Ajuste el color.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de
color
b
Imprima el documento.
¿Aparece un fondo gris o de color en las impresiones?
Paso 2
a
Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Aparece un fondo gris o de color en las impresiones?
Márgenes incorrectos
Acción
Paso 1
a
Ajuste las guías de papel a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Paso 2
a
Establecer el tamaño del papel desde el panel de control.
Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
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