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19. Solución de problemas
Problema
El dispositivo CROS no funciona
El teléfono no funciona
Para obtener más información, consulte
https://www.phonak.com/com/en/support.html.
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Causas
Pila agotada
Auricular/sistema de
acoplamiento acústico bloqueado
Pila insertada incorrectamente
Dispositivo CROS apagado
Cerumen en el conducto auditivo
El dispositivo CROS está en modo
avión
El dispositivo CROS no está
emparejado con el teléfono
Qué hacer
Cambie la pila (capítulo 5)
Limpie el auricular/sistema de acoplamiento acústico
Inserte la pila correctamente (capítulo 5)
Encienda el dispositivo CROS cerrando completamente la tapa del
portapilas (capítulo 4)
Póngase en contacto con su médico/ORL o con su audioprotesista
Abra y cierre la tapa del portapilas (capítulo 11.2)
Emparéjelo con el teléfono (capítulo 9)
Si el problema continúa, póngase en contacto con su audioprotesista
para obtener ayuda.
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