Resolución De Problemas De Sincronización - Blackberry Pearl 8230 Manual Del Usuario

Manual del usuario
Resolución de problemas de sincronización
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• Reconcilie el correo electrónico manualmente. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Menú. Haga clic
en Reconciliar ahora.
Información relacionada
Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica, 178
No recibo mensajes de correo electrónico desde carpetas personales del ordenador
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico de Microsoft® Outlook® deberá utilizar la herramienta de
sincronización de BlackBerry® Desktop Manager para reconciliar mensajes de correo electrónico en carpetas personales. Para obtener más
información, consulte la Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software .
Los mensajes de correo electrónico no se eliminan a través de la red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Si elimina varios mensajes de correo electrónico usando el elemento de menú Eliminar anteriores, los mensajes de correo electrónico
no se eliminan durante la reconciliación inalámbrica del correo electrónico. Para eliminar varios mensajes de correo electrónico en su
dispositivo BlackBerry®, resalte los mensajes de correo electrónico y pulse la tecla Retroceso/Eliminar.
• En las opciones de reconciliación de correo electrónico, compruebe que el campo Eliminar en está establecido en Buzón de correo
y dispositivo.
Información relacionada
Eliminación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica, 178
Los datos del organizador no se sincronizan a través de la red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que la sincronización inalámbrica de datos está activada en la lista de contactos, calendario, lista de tareas y lista de notas.
• Si utiliza BlackBerry® Internet Service, deberá utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Manager para
sincronizar los datos del calendario. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de BlackBerry Desktop Software .
Información relacionada
Sincronización de los datos del organizador a través de la red inalámbrica, 179
182
Sincronización