Resolución De Problemas De Mensajes Protegidos S/Mime - Blackberry Pearl 8220 Manual Del Usuario

Manual del usuario
2. Haga clic en S/MIME.
3. Cambie el campo Solicitar confirmaciones S/MIME a Sí.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Desactivación de la confirmación que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se trunque
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en S/MIME.
3. Cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Para volver a activar la confirmación, cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a Sí.
Desactivación de la confirmación que aparece cuando se utiliza un certificado S/MIME no recomendado para
utilizarlo
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en S/MIME.
3. Cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a No.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Para volver a activar la confirmación, cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a Sí.
Resolución de problemas de mensajes protegidos S/MIME
Algunas opciones de firma o cifrado no están disponibles en el dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que la cuenta de correo electrónico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado.
• Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificación de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que
desea. Intente utilizar una clasificación de mensajes distinta.
No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado
Es posible que la información del archivo adjunto no esté disponible en BlackBerry® Enterprise Server, que el administrador haya
establecido opciones para evitar que pueda abrir archivos adjuntos en mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta
de correo electrónico que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados.
Mensajes
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