MENSAJES DE ERROR Y MEDIDAS CORRECTIVAS
Para los síntomas siguientes, revise la unidad nuevamente antes de solicitar servicio técnico.
Síntoma
La alimentación no se ha activado.
La unidad de impresión no se abre.
La imagen no se imprime.
No se puede resolver un error.
Cuando transporte esta unidad por algún motivo tal como una reparación, siga las instrucciones que siguen a continuación.
1. Utilice el paquete de unidad original.
Es posible que el paquete de unidad original no resista más de una viaje (ida o vuelta). Si la unidad se transporta con el
mismo paquete durante más de un viaje, es posible que no haya por tal motivo garantía.
Adquiera otro paquete de unidad cuando vuelva a transportar la unidad.
Empaque la unidad habiendo previamente retirado los accesorios (cartucho de tinta y papel para impresión).
2. Cierre la unidad de impresón firmemente.
Al cerrar la unidad de impresión, presiónela hasta escuchar un chasquido.
Si la unidad de impresión no está cerrada correctamente o Ud. presiona el botón OPEN por casualidad, la unidad de
impresión puede abrirse. Esto puede causar heridas y daños.
3. En caso de que no se pueda extraer el rollo de tinta, el papel de impresión, o el cartucho de
tinta, póngase en contacto con su distribuidor.
ANTES DE SOLICITAR SERVICIO
¿Está la clavija del cable de alimentación desconectada de la toma?
→ Conecte firmemente la clavija del cable de alimentación a la toma.
→ Es posible que este funcionando el circuito de protección. Desconecte
la alimentación de energía y espere unos 2 minutos. Luego conecte la
alimentación otra vez.
¿Desactiva la alimentación durante el proceso de impresión?
→ Active la alimentación y luego abra la unidad de impresión.
¿Se encuentran encendidos o destellando los indicadores PAPER
RIBBON o ALARM?
→ Consulte "Solución de atascos de papel"
¿Ha enviado el tamaño de datos adecuado a la unidad?
→ Asegúrese de que se haya enviado el tamaño de datos de imagen
adecuado a la unidad.
¿Se han agotado el papel para impresión o el cartucho de tinta?
→ Verifíquelos
¿La unidad de impresión se encuentra colocada firmemente?
→ Coloque la unidad de impresión firmemente.
→ En caso de que los indicadores permanezcan encendidos o
destellando aun cuando se realicen las operaciones descritas
anteriormente, retire el rollo de tinta y el papel de impresión y luego
reinstálelos.
→ Desactive y active nuevamente la alimentación de la impresora con la
unidad de impresión firmemente colocada.
El arranque de la impresora comienza.
Pulse el interruptor dentro del agujero del panel frontal con un palo
delgado u objeto similar durante al menos 5 segundos.
Interruptor
INSTRUCCIONES DE TRANSPORTE
PRECAUCIÓN
Comprobación y remedio
20