Servicio Al Cliente - Perkins 2406J-E13TA Manual De Operación Y Mantenimiento

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Sección de información de referencia

Servicio al cliente

Servicio al cliente
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Solicitud de piezas de
repuesto
Cuando se necesiten piezas de repuesto para es-
te producto, Perkins recomienda utilizar piezas
de repuesto de Perkins u otras cuyas especifica-
ciones sean equivalentes, incluidas, entre otras,
las dimensiones físicas, el tipo, la resistencia y el
material.
Si se pasa por alto esta advertencia, se pueden
producir fallas prematuras, daños al producto, le-
siones personales o la muerte.
Las piezas de repuesto con la calidad de Perkins
están disponibles en los distribuidores de Perkins de
todo el mundo. Las existencias de piezas de los
distribuidores de Perkins están actualizadas. Las
existencias de piezas incluyen todas las piezas que
se necesitan normalmente para proteger su inversión
en un motor de Perkins.
Cuando pida piezas, especifique la siguiente
información:
• Número de pieza
• Nombre de la pieza
• Cantidad
Si tiene alguna pregunta con respecto al número de
pieza, proporcione a su distribuidor una descripción
completa del artículo requerido.
Cuando un motor de Perkins necesite mantenimiento
o reparación, proporcione al distribuidor toda la
información que está estampada en la placa de
información. Esta información se describe en este
Manual de Operación y Mantenimiento (Sección de
información de producto).
Analice el problema con el distribuidor. Proporcione
al distribuidor información acerca de las condiciones
y la naturaleza del problema. Informe al distribuidor
cuándo ocurre el problema, esta información
ayudará en la solución del problema y a resolverlo
más rápido.