Capítulo 5: Solución De Problemas; Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema - Alienware m15 Ryzen Edition R5 Manual De Servicio

Solución de problemas
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación indica el estado de batería y de alimentación de la computadora.
Estos son los estados de alimentación:
Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Amarillo: la computadora funciona con batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Apagado:
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación también puede parpadear en color rojo o azul según los "códigos de
sonido" predefinidos que indican diversas fallas.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y la alimentación parpadea en rojo dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en azul tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se apague, lo
que indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los
problemas asociados.
NOTA: Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a
técnicos de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo
autorizado o señalado por el equipo de soporte técnico de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas
por Dell.
Tabla 9. Códigos de LED indicadores luminosos de diagnóstico
Códigos de los indicadores
luminosos de diagnóstico
2,1
2,2
2,3
2,4
2,6
2,7
3,1
3,3
3,4
3,5
3,6
Descripción del problema
Falla del procesador
tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de
solo lectura)
No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria
de acceso aleatorio)
Falla de memoria o RAM (memoria de acceso
aleatorio)
Error de la tarjeta madre o del chipset
Falla de la pantalla: mensaje de SBIOS
Falla de alimentación del RTC
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no
válida
Falla del riel de alimentación
Flash del BIOS del sistema incompleto
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