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a.
Retire el dispositivo de almacenamiento USB.
b.
Apague y vuelva a encender el dispositivo.
c.
Intente imprimir desde otro dispositivo de almacenamiento USB.
El archivo no se imprime desde el dispositivo de almacenamiento USB
1.
Asegúrese de que hay papel en la bandeja.
2.
Compruebe si hay mensajes en el panel de control. Si hay papel atascado en el producto, elimine el
atasco.
El archivo que quiere imprimir no se encuentra listado en el menú Opciones dispositivo de
memoria
PDF
●
Todos los formatos de fotos
●
archivos Microsoft Office, excepto Excel
●
Mejorar la calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad
de impresión
NOTA:
Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Puede evitar la mayoría de los problemas de calidad de impresión siguiendo estas directrices.
Compruebe que son cartuchos HP originales
●
Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP
●
Utilice la configuración de tipo de papel correcto en el controlador de la impresora
●
Utilice el controlador de impresora que mejor se adapte a sus necesidades de impresión
●
Imprimir un informe de calidad de impresión
●
Alinear los cabezales de impresión
●
Compruebe que son cartuchos HP originales
Su cartucho puede no ser un cartucho HP original. Para obtener más información, consulte
falsificados. Sustitúyalo con un cartucho HP original.
Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP
Utilice papel diferente si está teniendo alguno de los siguientes problemas:
La impresión es demasiado clara o parece manchada en ciertas zonas.
●
Manchas o borrones en las páginas impresas.
●
Los caracteres impresos parecen estar mal formados.
●
Las páginas impresas están curvadas.
●
ESWW
Solución de problemas de calidad de impresión en
línea.
Problemas de impresión 101
Cartuchos de HP
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Tabla de contenido
Solución de problemas
