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Pruebe la funcionalidad de la impresora
1.
Abra el tablero del panel de control (deslice hacia abajo la pestaña del tablero en la parte superior de
cualquier pantalla o pulse la banda en la parte superior de la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse
3.
Toque
Informes
4.
Si el informe no se imprime, asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja y compruebe el panel de
control para ver si hay un atasco de papel en el producto.
NOTA:
Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
1.
Utilice un programa de procesamiento de texto para enviar un trabajo de impresión al producto.
2.
Si el trabajo no se imprime, asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresión correcto.
3.
Desinstale y vuelva a instalar el software del producto.
Pruebe la funcionalidad USB conectar e imprimir
1.
Cargue un archivo PDF, Microsoft Office (excepto Excel) o fotografía en una unidad de memoria flash USB
e insértela en la ranura USB del lateral izquierdo del producto.
2.
El menú
3.
Si no se enumeran los archivos, pruebe con unidad de memoria flash USB diferente.
Factores que afectan el rendimiento del producto
Existen varios factores que influyen en la duración de un trabajo de impresión:
El software de programa que esté utilizando y su configuración
●
El uso de papel especial (como papel grueso y papel de tamaño personalizado)
●
Procesamiento y tiempo de descarga del producto
●
La complejidad y tamaño de los gráficos
●
La velocidad del equipo que utiliza
●
El USB o la conexión de red
●
El tipo de unidad USB, si utiliza alguna
●
Si el producto está imprimiendo a una cara o a doble cara
●
El número de diferentes tipos de soporte en el trabajo de impresión
●
Imprimir desde la Bandeja 1 cuando está configurada en Cualquier tamaño y Cualquier tipo, lo que
●
requiere que el producto identifique varios tamaños y tipos de soporte diferentes
Más trabajos de impresión con menos páginas
●
Páginas de información
Las páginas de información están ubicadas en la memoria del producto. Estas páginas ayudan a diagnosticar
y solventar problemas en el producto.
ESWW
(Configuración).
, luego toque
Infor. estado impresora
Compruebe que el papel de la bandeja cumple las especificaciones para este producto.
Opciones del dispositivo de memoria
para imprimir una página de prueba.
se abre. Intente imprimir el documento o la fotografía.
Páginas de información
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Solución de problemas
