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Problemas con Dell™ Soundbar
Síntomas comunes
No hay sonido
La barra Soundbar tiene
corriente; el indicador de
alimentación está encendido.
Sonido distorsionado
La tarjeta de sonido del PC se
usa como fuente de audio.
Sonido distorsionado
Se está utilizando otra fuente
de audio.
Desequilibrio en el sonido
El sonido proviene de lado de
la barra de sonido solamente
Volumen bajo
El volumen es demasiado bajo.
Problemas relacionados con la cámara
SÍNTOMAS
LO QUE
USUALES
USTED NOTA
No hay
La cámara no
energía
funciona y el
LED está
apagado
No se detecta
La cámara no
la cámara
funciona y el
LED está
encendido
Enfoque de
La cámara
baja calidad
captura vídeos
e imágenes
poco claros o
borrosos
Mala calidad
La cámara
de vídeo en
captura
Internet
imágenes con
mucho grano
al utilizarla en
Internet
Problemas de
Las imágenes
Qué experimenta
Si el monitor no recibe energía, consulte Resolución de problemas de su monitor.
Verifique que la cámara haya sido detectada por Windows.
Vuelva a instalar los controladores de la cámara utilizando el CD de recursos de webcam del monitor Dell SP2309W. Consulte
Uso de la cámara para más información.
Extraiga e inserte el cable USB.
Vuelva a instalar el Software de la Webcam Dell y sus controladores. Consulte
para más información.
Verifique que se haya retirado la película protectora de la cámara y que la lente de la cámara esté limpia.
Limpie la superficie de la cámara utilizando un paño húmedo sin hebras.
Aumente la luz ambiente disponible o cambie la fuente de luz.
Reinicie los valores predeterminados de la cámara utilizando Dell Webcam Central. Consulte Uso de la cámara para más
información.
Asegúrese de que la configuración de la Profundidad de color de las Propiedades de pantalla haya sido configurada a 16
bits de color o superior.
NOTA: una menor profundidad de color producirá como resultado imágenes de peor calidad.
NOTA: La webcam integrada funciona a menor resolución que la mayoría de las cámaras digitales disponibles en la
actualidad. La mayoría de las cámaras digitales comerciales tienen una resolución de 4 megapíxeles o más. La webcam
integrada funciona hasta con 2,0 megapíxeles.
Compruebe la velocidad de su conexión a Internet. Una conexión lenta a Internet podría provocar problemas similares con
el vídeo. Se recomienda utilizar una conexión de banda ancha con una buena velocidad.
Reinicie los valores predeterminados de la cámara utilizando Dell Webcam Central. Consulte
Posibles soluciones
Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
l
Coloque todos los controles de volumen al máximo y asegúrese de que la opción de
l
silencio no está activada.
Reproduzca algún archivo de sonido en el equipo (p.ej. un cd de audio o archivo MP3).
l
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas
l
del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
l
Pruebe la barra Soundbar utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
l
reproductor de CD portátil o un reproductor MP3).
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l
Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la
l
conexión de la tarjeta de sonido.
Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.
l
Reduzca el volumen de la aplicación audio.
l
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a
l
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
l
Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC.
l
Pruebe la barra Soundbar utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
l
reproductor de CD portátil o un reproductor MP3).
Evite el uso de cables prolongadores de sonido o adaptadores en el conector de sonido.
l
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l
Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la
l
conexión de la fuente de sonido.
Reduzca el volumen de la fuente de audio.
l
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a
l
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
l
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l
Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la
l
conexión de la tarjeta de sonido o fuente de audio.
Ajuste todos los controles de balance de audio de Windows (L-R) a sus puntos medios.
l
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
l
Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC.
l
Pruebe la barra Soundbar utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
l
reproductor de CD portátil o un reproductor MP3).
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas
l
del reloj a un ajuste de volumen máximo.
Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo.
l
Aumente el volumen de la aplicación audio.
l
Pruebe la barra Soundbar utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
l
reproductor de CD portátil o un reproductor MP3).
SOLUCIONES POSIBLES
instalar el software de su Webcam Dell
Uso de la cámara
para más
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