Cómo Mantener Llamadas En Espera; Cómo Mantener Una Llamada En Espera; Cómo Retomar Una Llamada En Espera - Avaya J100 Serie Guía De Usuario

6.1 Cómo mantener llamadas en espera
Es posible retener una o más llamadas.
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La llamada en espera continuará ocupando el botón de la línea de llamada en la que se realizó o se respondió. Se
utiliza un indicador de parpadeo rápido para indicar llamadas retenidas.
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Mientras está en espera, la persona que llama escuchará música de espera. Si el sistema no tiene música en espera
disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble bip cada pocos segundos.
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Si usted tiene más de una llamada en espera, o una en espera y otra conectada, al presionar la tecla multifunción
Conferencia se iniciará una conferencia.
Importante: cómo retener llamadas de conferencia
Puede retener una conferencia de la misma forma que retiene una llamada normal. Retener la conferencia no afecta a los
otros participantes en la conferencia, quienes pueden continuar hablando. Además, continuará apareciendo en la lista de
miembros de la llamada de conferencia en los detalles de la conferencia.
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Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia ofrecidas por su propio sistema de teléfono. Si
retiene la llamada en una conferencia ofrecida por otro sistema de teléfono puede ser que esa conferencia escuche
la música en espera de su sistema.
6.1.1 Cómo mantener una llamada en espera
1. Para retener la llamada actual, presione la tecla Retener o el botón de vista de la llamada.
2. La llamada retenida se indicará mediante el botón de vista de llamada con una luz verde que parpadea. El
teléfono indicará "En retención" antes de la información de la llamada en la línea de aplicación de la llamada.
3. Mientras la llamada está retenida, la persona que llama escuchará música de espera. Si el sistema no tiene
música en espera disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble bip cada pocos segundos.
4. Puede usar las teclas arriba y abajo para desplazarse por la pantalla. La llamada retenida aparecerá con el icono
. El botón que se encuentra junto a la etiqueta de la llamada parpadeará en verde.
6.1.2 Cómo retomar una llamada en espera
Para recuperar una llamada en espera, puede utilizarse cualquiera de los siguientes métodos. Si actualmente tiene una
llamada conectada, esta llamada se pondrá automáticamente en espera.
1. Presione el botón de vista de llamada con la luz roja con intermitencia rápida.
2. Desplácese por la pantalla con las teclas arriba y abajo, la llamada retenida se mostrará con un icono
Presione la tecla multifunción Conectar para recuperar la llamada.
Guía de usuario de teléfonos J100 Series
IP Office Plataforma R11.0
Cómo mantener llamadas en espera y retenidas:
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Número 15a (04/03/2019)