Capítulo 12
Problema en la bandeja de fotografías
Causa: No hay suficiente papel en la bandeja de fotografías.
Solución: Si la bandeja de entrada está vacía o solo quedan algunas hojas, cargue
más papel. Si hay papel en la bandeja, retírelo, golpee la pila de papel contra una
superficie plana y vuelva a cargarlo en la bandeja de fotografías. Siga las
indicaciones de la pantalla del dispositivo o el PC para continuar el trabajo de
impresión.
Causa: El papel no se carga de forma correcta o está mal cargado.
Solución: Asegúrese de que el papel de la bandeja de fotografías está bien
cargado.
Causa: Es posible que haya demasiado papel en la bandeja.
Solución: No sobrecargue la bandeja de fotografías; asegúrese de que la pila de
papel encaja en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del
papel.
Causa: Es posible que se hayan pegado dos o más hojas de papel.
Solución: Retire el papel de la bandeja de fotografías y separe las hojas de la pila
para que no se peguen. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de fotografías e intente
imprimir de nuevo.
Causa: El papel fotográfico puede estar curvado.
Solución: Si el papel fotográfico está curvado, colóquelo en una bolsa de plástico
y dóblelo suavemente en la dirección contraria a la curva hasta que vuelva a estar
plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado.
Causa: Puede que la impresora esté en un entorno con una humedad
excesivamente alta o baja.
Solución: Cargue las hojas de papel fotográfico de una en una.
La bandeja de fotografías no se acopla
Causa: Es posible que no la haya introducido hasta el tope.
Solución: Levante la bandeja de salida y empuje la bandeja de papel fotográfico
hacia dentro. Empuje la bandeja de salida completamente hacia abajo.
La bandeja de fotografías no se puede extraer
Causa: Es posible que no la haya bajado correctamente.
Solución: Empuje completamente la bandeja de salida hacia abajo.
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Solución de problemas