HP Photosmart D7200 Serie Guia De Ayuda página 152

Capítulo 12
Solución: El cartucho o cartuchos indicados no se pueden utilizar después de que
el dispositivo se haya inicializado. Sustituya el cartucho o cartuchos de tinta por los
cartuchos apropiados para el HP Photosmart. Para averiguar el número de referencia
de todos los cartuchos de tinta que admite el HP Photosmart, consulte la
documentación impresa proporcionada con el HP Photosmart.
Para obtener más información, véase:
"Sustitución de los cartuchos de tinta" en la página 88
Causa: El cartucho o cartuchos de tinta no están diseñados para su uso en este
dispositivo.
Solución: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite:
www.hp.com/support
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Problema con los cartuchos de tinta
Causa: El cartucho o cartuchos de tinta indicados están dañados o no se han
instalado.
Solución: Sustituya el cartucho o cartuchos indicados inmediatamente para poder
continuar la impresión. Si no falta ningún cartucho de tinta del HP Photosmart, puede
que haya que limpiar los contactos de los cartuchos.
Si no falta ningún cartucho de tinta del HP Photosmart, y sigue apareciendo este
mensaje después de limpiar los contactos, es posible que un cartucho esté dañado.
Compruebe que el cartucho de tinta está aún en garantía y que no se ha llegado al
final de la fecha de garantía.
• Si se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, compre un nuevo cartucho.
• Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte el servicio de
asistencia de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/
región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Para obtener más información, véase:
• "Sustitución de los cartuchos de tinta" en la página 88
• "Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta" en la página 93
• "Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión" en la página 157
• "Buscar consumibles de tinta" en la página 97
Un cartucho o cartuchos de tinta están vacíos
Causa: El cartucho o cartuchos indicados no tienen tinta.
150 Solución de problemas