Solución de problemas en Windows NT 4.x
(AppleTalk)
En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las siguientes
tareas:
Ha cargado un controlador PostScript para la impresora Phaser.
I
Ha impreso y guardado una copia actualizada de las páginas de configuración. Para obtener
I
información sobre el uso de las páginas de configuración, consulte Panel frontal de la Guía del
usuario de la impresora a color Phaser 8200, que se encuentra en el CD ROM de
documentación y software.
1.
Compruebe estos elementos en el área EtherTalk de las páginas de configuración:
El nombre EtherTalk es correcto.
I
Activado está definido como Sí.
I
Zona contiene el nombre de la zona deseada o * (* = zona local predeterminada).
I
2.
Compruebe que el cliente esté conectado a la red y esté imprimiendo en la cola de impresión
correcta. Compruebe también que el usuario tenga acceso a la cola de la impresora Phaser.
3.
En el escritorio del servidor, haga clic en el icono Entorno de red con el botón derecho del ratón.
Con el botón izquierdo del ratón, seleccione Propiedades en el menú desplegable.
4.
Al hacerlo, se abrirá el cuadro de diálogo Red. Seleccione la ficha Configuración.
5.
En la lista de los componentes de red instalados, busque el Protocolo AppleTalk.
6.
Si es necesario, instale los componentes que no figuren en la lista. A continuación, reinicie el
sistema.
7.
Una vez reiniciado, haga clic en el botón Inicio y Configuración; a continuación, haga clic en la
carpeta Impresoras. Al hacerlo, se abrirá la ventana Impresoras.
8.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
9.
Compruebe que haya seleccionado el controlador correcto para la impresora.
10.
Seleccione la ficha Puertos.
11.
Compruebe que el nombre de AppleTalk figure en la lista Imprimir en el siguiente puerto. Si es
necesario, vuelva a seleccionar el nombre correcto o, si no está en la lista, haga clic en Agregar
puerto nuevo, seleccionando la zona y el nombre, como se describe en los pasos 1 y 2 anteriores.
12.
Haga clic en la ficha General y, a continuación, en Imprimir página de prueba. Si la impresora
no imprime, acceda a PhaserSMART desde la ficha Solución de problemas del controlador de la
impresora o consulte el sitio web de Xerox en: www.xerox.com/officeprinting/support.
Impresora a color Phaser® 8200
Redes con Windows NT 4.x
23