Solución De Problemas En Windows 2000/Xp (Tcp/Ip) - Xerox PHASER 8200 Guía De Configuración

Solución de problemas en Windows 2000/XP
(TCP/IP)
Nota
Para Windows XP, active la opción Aspecto clásico utilizando la barra de tareas y el cuadro
de diálogo Propiedades del menú Inicio. De lo contrario, los procedimientos de Windows XP
no se corresponderán con los pasos descritos a continuación.
En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las siguientes
tareas:
Ha cargado un PCL de impresora Phaser o un controlador de impresora PostScript.
I
Ha impreso y guardado una copia actualizada de las páginas de configuración. Para obtener
I
información sobre el uso de las páginas de configuración, consulte la sección Panel frontal de la
Guía del usuario de la impresora a color Phaser 8200, que se encuentra en el
CD ROM de documentación y software.
1. Compruebe estos elementos en el área TCP/IP de las páginas de configuración:
Origen de la dirección IP está configurada como DHCP, Panel frontal, BOOTP o IP automático
I
(dependiendo de la configuración de la red).
La dirección IP actual está correctamente configurada. (Observe si esta dirección ha sido
I
asignada por IP automático, DHCP o BOOTP.)
La máscara de subred está correctamente definida (si se utiliza).
I
La pasarela predeterminada está correctamente configurada (si se utiliza).
I
La configuración de LPR debe estar activada. Revise las configuraciones de LPR y AppSocket y
compruebe que estén establecidas correctamente.
2. Compruebe el lenguaje en el área LPR de las páginas de configuración:
Intérpretes: Auto, PCL o PostScript (dependiendo del controlador).
I
3. Compruebe que el cliente esté conectado a la red e imprima en la cola de impresión correcta.
Compruebe también que el usuario tenga acceso a la cola de la impresora Phaser.
4. En el escritorio del servidor, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mis sitios de red.
Con el botón derecho del ratón, seleccione Propiedades en el menú desplegable. Haga clic en
Conexión de área local.
5.
Al hacerlo, debería aparecer el cuadro de diálogo Propiedades de conexión de área local.
Seleccione la ficha General.
6. En la lista de los protocolos de red instalados, busque Protocolo de Internet TCP/IP. Compruebe
que TCP/IP esté configurado. Para obtener más información, póngase en contacto con el
administrador de la red.
7.
Si es necesario, haga clic en Instalar e instale los componentes que no figuren en la lista. A
continuación, reinicie el sistema.
8. Una vez reiniciado, haga clic en el botón Inicio y Configuración; a continuación, haga clic en la
carpeta Impresoras. Al hacerlo, se abrirá la ventana Impresoras.
9. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
10. Haga clic en la ficha Avanzadas. Compruebe que haya cargado y seleccionado el controlador
correcto para la impresora.
Impresora a color Phaser® 8200
Redes con Windows 2000/XP
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