Blackberry Torch 9800 Manual Del Usuario página 25

Manual del usuario
No puedo conectarme a una red Wi-Fi
En función del modelo de dispositivo BlackBerry®, la característica Wi-Fi® podría no ser compatible.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que ha activado la conexión a la red Wi-Fi.
• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi.
• Si no aparece la red Wi-Fi en la aplicación Configurar Wi-Fi, puede que esté oculta. Si conoce el nombre de la red, intente conectarse
a la red Wi-Fi manualmente.
• En la aplicación Configurar Wi-Fi, compruebe que las opciones para la red Wi-Fi son correctas.
• Si ha cambiado las redes Wi-Fi manualmente, cambie a otra red Wi-Fi o establezca que el dispositivo BlackBerry busque redes Wi-Fi
disponibles.
• Si su proveedor de servicios móviles admite UMA, compruebe que la preferencia de conexión no es Sólo red móvil.
• Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su dispositivo evite que se conecte
a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
• Si utiliza el método de Configuración del botón Accionar, compruebe que el punto de acceso tenga habilitado Wi-Fi Protected
Setup™, así como que está configurado para enviar su perfil. Verifique que ningún otro dispositivo esté intentando conectar al mismo
tiempo, así como que no existe otro punto de acceso de red dentro del rango operando en el mismo modo.
• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado
raíz para el servidor de la autoridad de certificación que creó el certificado para el servidor de autenticación.
• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha añadido el certificado de autenticación al dispositivo.
Información relacionada
Activar o desactivar una conexión de red, 15
Conexión a una red Wi-Fi, 18
Conectarse a una red Wi-Fi manualmente, 229
No puedo emparejar un dispositivo activado para Bluetooth
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® es compatible con el dispositivo activado para Bluetooth® Para obtener más información,
consulte la documentación incluida con el dispositivo activado para Bluetooth.
• Si no sabe la clave de acceso de su dispositivo activado para Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo activado
para Bluetooth.
• Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo activado para Bluetooth con el que desea emparejarse, intente hacer reconocible
el dispositivo BlackBerry durante un breve período de tiempo. Muchos manos libres para automóvil deben reconocer el dispositivo
BlackBerry en lugar de que sea el dispositivo BlackBerry el que reconozca el manos libres para automóvil. En la pantalla de inicio, haga
clic en el área de conexiones en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Opciones
de Bluetooth. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Haga clic en Aceptar. Los dispositivos activados para Bluetooth pueden
detectar su dispositivo BlackBerry durante 2 minutos.
• Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el dispositivo BlackBerry y el dispositivo activado para BluetoothEn la pantalla
de inicio, haga clic en el área de conexiones en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga
clic en Opciones de Bluetooth. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla
Desmarque la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla > Guardar.
Ayuda rápida
> Propiedades del dispositivo.
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