Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas..............77 Mensajes..............................78 BlackBerry Hub ............................78 joyn para dispositivos BlackBerry 10 ......................104 Contraseñas y seguridad..........................107 Seguridad..............................107 El espacio de trabajo y BlackBerry Balance ....................123 BlackBerry ID............................128 Administrador de contraseñas........................132 Multimedia..............................138 Cámara..............................138 Imágenes..............................144 Música..............................
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Administrador de archivos......................... 236 Espacio de almacenamiento y tarjeta de memoria..................240 Configuración y opciones........................... 247 Conexiones..............................247 Actualizaciones de software........................267 Idioma............................... 267 Teclado y escritura.............................268 Batería y alimentación..........................277 Accesibilidad............................. 284 Funciones de BlackBerry Link en su dispositivo..................292 Aviso legal..............................296...
Música Una radio FM en la aplicación Música le permite escuchar las emisoras de radio en el dispositivo BlackBerry. Puede buscar emisoras, crear emisoras favoritas y escuchar la radio mediante auriculares con cable o con el altavoz. Para obtener más información, consulte Música.
También puede visitar la página web de su aplicación Android favorita y descargar aplicaciones en el dispositivo. Si utiliza BlackBerry Balance, las aplicaciones se descargan en su espacio personal y no pueden acceder a los datos de su espacio de trabajo.
Puede filtrar los tipos de mensajes que aparecen en BlackBerry Hub, así como mostrar los archivos adjuntos de los mensajes que recibe. Puede definir reglas de prioridad para los mensajes (por ejemplo, mensajes de personas que asistirán con usted a una próxima reunión) para ver los mensajes y las notificaciones más importantes en BlackBerry Hub.
BlackBerry Story Maker BlackBerry Story Maker le permite combinar sus imágenes, vídeos y música en una película en HD que puede ver más tarde y compartir rápidamente con sus contactos a través de un correo, un mensaje de texto, cuentas de redes sociales, etcétera.
Para obtener más información, consulte Contactos. Calendario La aplicación Calendario está integrada con BlackBerry Hub, la aplicación Contactos y otras aplicaciones y cuentas. Con la configuración de cuentas, puede agregar calendarios web al dispositivo suscribiéndose a fuentes ICS. Puede filtrar los eventos del calendario para cada una de sus cuentas en las redes sociales.
Puede elegir una aplicación y compartirla rápidamente en las redes sociales con un par de gestos desde la propia aplicación. BlackBerry World cuenta con una tienda unificada de aplicaciones, juegos, temas, música y vídeos, además de controles parentales que le permiten ocultar contenido al que no quiere que accedan los niños.
BlackBerry Tag utiliza tecnología NFC para intercambiar archivos (como por ejemplo imágenes, música, información de contactos e incluso páginas web) entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC con solo juntar la parte posterior de los dos dispositivos. Puede utilizar NFC en su dispositivo para pagar artículos, crear y almacenar etiquetas inteligentes que contienen direcciones URL, números de teléfono y todo lo que quiera compartir con...
Guía del usuario Primeros pasos ¿Cómo puedo acceder a los menús? No hay tecla de menú en los dispositivos BlackBerry 10. Puede abrir menús tocando los iconos en la parte inferior de la pantalla y manteniendo pulsados los elementos en la pantalla.
• Para ver otras opciones en muchas aplicaciones, toque • Para cambiar la configuración del dispositivo BlackBerry y conectarse a redes móviles y Wi-Fi, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque...
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Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes de voz en BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté...
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Primeros pasos ¿Dónde está el teclado del teléfono y los perfiles de notificación? • El BlackBerry 10 incluye los siguientes modos de notificación incorporados: Normal, Solo teléfono, Solo vibración, Silencio y Todas las alertas desactivadas. • Puede activar rápidamente el modo Silencio deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocando •...
¿Cómo puedo editar o mover texto? En un dispositivo BlackBerry 10 no se necesitan un panel táctil ni una bola de desplazamiento. Solo hay que mantener pulsado el dedo en el texto para mostrar un menú con opciones para seleccionar, cortar, copiar y pegar texto. Puede mover el cursor o insertar texto en una ubicación específica mediante un control preciso del cursor.
Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry y su administrador activó la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las redes del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal Los espacios separados le ayudan a evitar copiar datos del trabajo en una aplicación o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por...
> Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable. ¿Cómo puedo realizar búsquedas? Si quiere buscar algo en su dispositivo BlackBerry o en Internet, en la parte inferior de la pantalla de inicio, toque ¿Qué es BlackBerry Link? BlackBerry Link es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo...
Primeros pasos Iconos de aplicaciones Icono Descripción BlackBerry Hub Acceda a todos los mensajes y notificaciones que recibe de diferentes cuentas en un lugar más práctico. Contactos Acceda a los contactos desde todas sus cuentas, así como sus actualizaciones y sus actividades compartidas, en una sola aplicación.
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BBM. Mensajes de texto Envíe y reciba mensajes SMS y MMS, si están incluidos en su plan de servicios inalámbricos. BlackBerry World Descargue, compre, califique y deje comentarios sobre aplicaciones, juegos, música y vídeos. Remember Una aplicación de productividad para recabar y categorizar la información que desea recordar.
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Guía del usuario Primeros pasos Icono Descripción LinkedIn Construya su red profesional y conecte con contactos para acceder a ideas y oportunidades laborales. Mapas Busque ubicaciones, obtenga direcciones detalladas y guarde sus lugares favoritos. Juegos Encuentre juegos para descargar y jugar. Agregue a sus amigos para que pueda ver sus juegos o retarles a jugar.
Iconos de notificación Los iconos de notificación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de BlackBerry Hub. Cuando tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notificación.
Inserción de la tarjeta micro SIM y la tarjeta de memoria Insertar la tarjeta micro SIM PRECAUCIÓN: El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para evitar dañar el dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.
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Presione la tapa para volver a colocarla en su lugar. Insertar una tarjeta de memoria Sugerencia: puede insertar o extraer una tarjeta de memoria mientras el dispositivo BlackBerry está encendido. No es necesario apagar ni reiniciar el dispositivo. La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
Configuración en la pantalla de inicio. La aplicación Configuración le solicita que escriba un BlackBerry ID existente o que cree uno nuevo. Si no está seguro de si ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Puede utilizar la aplicación Configuración para: •...
Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10 Si su empresa utiliza BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está...
Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar la contraseña de su red de trabajo. Agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:...
Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío. Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.
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Si tiene un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a...
Poner el dispositivo en modo de espera Cuando pone el dispositivo BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.
Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo. Reiniciar o restablecer el dispositivo Si su dispositivo BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para intentar solucionar el problema.
Bloquear la pantalla Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma accidental. El bloqueo del dispositivo no desactiva las alertas de mensajes o llamadas entrantes.
Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o desplazarse entre imágenes. También puede deslizar el dedo para ver la pantalla de inicio. Por ejemplo, si está viendo BlackBerry Hub, puede deslizar el dedo hacia la izquierda para ver la pantalla de inicio y las aplicaciones minimizadas. Deslice el dedo a la izquierda otra vez para ver todas las aplicaciones.
Primeros pasos • Para desplazarse entre BlackBerry Hub y la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha. Utilizar un control Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o para avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.
Algunas de las aplicaciones y los juegos disponibles en la tienda BlackBerry World son aplicaciones de Android convertidas para utilizarse en dispositivos BlackBerry. En dichas aplicaciones, puede mostrar u ocultar una barra de acción en la parte inferior de la pantalla o retroceder rápidamente a la pantalla anterior.
Puede elegir los ajustes que quiere que aparezcan, así como su posición, para que pueda acceder rápidamente a los ajustes más importantes para usted. Puede poner el dispositivo BlackBerry en modo de avión o cabecera, desactivar la alarma o activar la linterna al momento.
PRECAUCIÓN: Las aplicaciones que instala de fuentes que no sean BlackBerry World no han sido revisadas por BlackBerry. Estas aplicaciones podrían suponer un riesgo para su dispositivo y sus datos personales. Solo debería instalar aplicaciones de fuentes de confianza.
Guía del usuario Primeros pasos Cambiar los sonidos, notificaciones o tonos de llamada En Configuración de notificaciones, puede cambiar la configuración de los sonidos, las notificaciones o los tonos de llamada. También puede configurar el nivel de volumen de las notificaciones, el número de vibraciones y mucho más. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Wi-Fi, dispositivos con Bluetooth, NFC, router Wi-Fi, y se configura Internet móvil. • Silencia sonidos del Teclado BlackBerry. • Activa el modo vibración. • Desactiva notificaciones LED y de las Vistas previas Notificaciones instantáneas.
BlackBerry Link • Muestra la información de BlackBerry ID actual. • Inicia sesión en la cuenta de BlackBerry ID. BlackBerry ID • Cambia la contraseña de BlackBerry ID. Activa BlackBerry Protect para proteger y localizar el dispositivo en caso de pérdida o robo.
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Guía del usuario Primeros pasos Elemento Descripción Arch. multimedia compartidos (si lo hay) Cambia la zona horaria, la fecha y la hora. Fecha y hora • Muestra la versión de software actual instalada en el dispositivo. • Busca actualizaciones de software. Actualizaciones de software •...
Prueba del hardware del dispositivo Puede comprobar si el hardware del dispositivo funciona correctamente con la aplicación BlackBerry Virtual Expert. La aplicación BlackBerry Virtual Expert le guía con las pruebas de resolución de problemas diseñadas para ayudarle a identificar un problema con el hardware.
Si la aplicación BlackBerry Virtual Expert indica que ha habido un problema con su dispositivo, haga lo siguiente: • Si es posible, cree una copia de seguridad de los datos de su dispositivo. Puede utilizar BlackBerry Link para guardar una copia de seguridad en su ordenador. Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink...
Si tiene un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a productos BlackBerry que utilice su BlackBerry ID, como BBM y BlackBerry Protect.
Primeros pasos Actualizar BBM Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y asociar BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo. Para saber qué versión de BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus aplicaciones instaladas.
Configuración, puede mover la configuración de la alarma, los contactos de BBM, los favoritos del navegador, los mensajes de texto, el historial del teléfono y los perfiles de la conexión inalámbrica entre dispositivos BlackBerry. Esta función se ha diseñado para mover datos personales, no datos del trabajo.
El programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en determinadas áreas. Restaurar BBM La primera vez que abra BBM, se le solicitará su BlackBerry ID. Si ya ha utilizado BBM con anterioridad, tenga en cuenta lo siguiente: •...
BlackBerry 10. Si la información de contraseñas se ha guardado en una tarjeta de memoria, el dispositivo detecta automáticamente la información en dicha tarjeta.
Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10 Si su empresa utiliza BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise...
Guía del usuario Primeros pasos Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al administrador.
Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío. Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.
Resolución de problemas: cambio de dispositivo No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10 El dispositivo BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su nuevo dispositivo, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID, haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Primeros pasos Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas al cambiar al dispositivo BlackBerry 10 El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver el problema con el cambio de dispositivos.
Bloquear el dispositivo con una contraseña ¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry? Puede configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.
Para realizar una captura de pantalla del dispositivo BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y Bajar volumen. Nota: Si tiene instalado BlackBerry Balance en el dispositivo y el espacio de trabajo está desbloqueado, las capturas de pantalla se guardan en el espacio de trabajo.
Sugerencia: Si quiere encontrar un mensaje de correo que haya recibido de una persona en particular, en lugar de buscar desde la pantalla de inicio y utilizar el filtro de búsqueda de la categoría Correo, intente buscar desde BlackBerry Hub y seleccionar la categoría De.
Guía del usuario Teléfono Teléfono Teléfono Aspectos básicos de la aplicación Teléfono Durante una llamada, puede cambiar entre el altavoz, los auriculares y el dispositivo; silenciar una llamada; o iniciar una conferencia realizando otra llamada. Además, puede abrir el teclado de marcación, tomar notas y transferir una llamada a BBM Video.
Guía del usuario Teléfono Realizar y recibir llamadas Realizar una llamada En la aplicación Teléfono, toque Marque un número. Toque Llamar. Sugerencia: Para realizar una llamada en la pantalla de inicio, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono. Toque Llamar <nombre>...
Tomar notas durante una llamada Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en BlackBerry Remember. Sugerencia: Puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para utilizar el teclado.
• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque Contestar llamadas automáticamente Puede configurar el dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga unos auriculares con micrófono conectados o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o una funda.
Cambie el selector Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con micrófono a I. Cuando activa esta función y tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas se contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos. Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo...
Guía del usuario Teléfono Mientras está atendiendo una llamada, toque Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida Hay dos listas de marcación rápida a las que puede agregar números y contactos. Puede agregar un total de doce números o contactos a la lista de marcación rápida en la parte superior de la pantalla Llamadas.
Si se suscribe a un servicio de buzón de voz visual, puede ver una lista de los mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un gran número de opciones de la configuración del buzón de voz desde el dispositivo BlackBerry sin llamar a su servicio de buzón de voz.
Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz. Toque Guardar. Cambiar el saludo del buzón de voz visual El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz.
Desactivar el buzón de voz visual en el dispositivo Si desactiva el buzón de voz visual en el dispositivo BlackBerry, deberá contactar a su proveedor de servicios inalámbricos para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
Guía del usuario Teléfono Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector y escriba un número. Bloquear llamadas Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las entrantes o salientes en roaming.
Cuando configura y utiliza números de marcación fija, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a los números que haya agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le deja el dispositivo BlackBerry a su...
Guía del usuario Teléfono marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar su tarjeta micro SIM para esta función. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque >...
Puede iniciar un chat de BBM Video desde cualquier chat de BBM o desde las aplicaciones Teléfono o Contactos del dispositivo BlackBerry. Si intenta iniciar un chat de BBM Video desde las aplicaciones Teléfono o Contactos con alguien que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.
Sonidos, notificaciones y tonos de llamada Acerca de sonidos, notificaciones y tonos de llamada La configuración global de las notificaciones en el dispositivo BlackBerry funciona como un selector que puede activar o desactivar las notificaciones personalizadas configuradas actualmente para las aplicaciones o los contactos. Las...
Si desea configurar la recepción de mensajes prioritarios en BlackBerry Priority Hub, puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas específicas, con un asunto específico o con otros criterios específicos se envíen a su BlackBerry Priority Hub.
Guía del usuario Teléfono Toque Toque un contacto. Lleve a cabo una de estas acciones: • Toque Llamadas telefónicas. • Toque Mensajes de correo. • Toque BBM. • Toque Mensajes de texto. • Toque Otra mensajería, que incluye aplicaciones como Facebook, Twitter, LinkedIn y mucho más. Cambie las opciones Tono, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.
Para cambiar la configuración de las notificaciones para las alertas de nivel 1, primero debe crear una regla en la configuración de BlackBerry Priority Hub y marcar la casilla Activar alerta de nivel 1 en la pantalla Agregar regla. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Vistas previas instantáneas. Para responder a Vistas previas instantáneas, toque Pulse cualquier tecla del teclado. Para mostrar el teclado en el dispositivo BlackBerry con un teclado de la pantalla táctil, deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Volumen no esté configurado en Silencio y que Vibración no esté configurado en O. El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.
BlackBerry Hub reúne todos los mensajes, notificaciones y eventos que recibe de diferentes cuentas en un lugar más práctico. En BlackBerry Hub, puede recibir y responder a mensajes de correo, mensajes de texto o chats de BBM todo en el mismo lugar. Asimismo, puede ver y responder a mensajes y notificaciones directamente desde sus cuentas de redes sociales, echar un vistazo a los próximos eventos, entre otras muchas cosas más.
Guía del usuario Mensajes Aspectos básicos de BlackBerry Hub Atajos: BlackBerry Hub En la lista de mensajes Redactar un mensaje Pulse C Buscar en BlackBerry Hub Pulse S Ir al siguiente mensaje no leído de la lista Pulse U Moverse al principio de la lista de mensajes y notificaciones...
Pulse I Configurar y administrar cuentas Tutorial: configuración de una cuenta de correo en un dispositivo BlackBerry 10 Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de correo en un dispositivo BlackBerry 10.
Guía del usuario Mensajes Tutorial: configuración de una cuenta de LinkedIn en un dispositivo BlackBerry 10 Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de LinkedIn en un dispositivo BlackBerry 10. Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10 Si su empresa utiliza BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está...
Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes de esta cuenta en su dispositivo BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación, agregar esta dirección de correo a su dispositivo.
Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío. Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.
Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios de correo. • Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe que tenga una contraseña de activación de su administrador. •...
Mensajes No es posible agregar una segunda cuenta de red social Solo puede agregar una cuenta de Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry. Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub Icono Descripción...
Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes de voz en BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté...
Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje Todos los mensajes y notificaciones aparecen en la vista Hub de BlackBerry Hub. Si desea ver únicamente los mensajes de una cuenta específica (por ejemplo, su cuenta de correo personal) o los mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los mensajes de texto), puede filtrarlos.
Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la prioridad de un mensaje. Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en BlackBerry Priority Hub, lo puede agregar. Ver solo los mensajes prioritarios En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones: •...
Puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas específicas, o con un asunto específico, u otros criterios específicos se envíen a BlackBerry Priority Hub. Asimismo, puede configurar una alerta de nivel 1 para mensajes específicos, de modo que reciba una notificación personalizada cuando se le envían estos mensajes.
Enviar y recibir mensajes en BlackBerry Hub En BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de Twitter directos, mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función del plan de servicios inalámbricos y las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry.
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Guía del usuario Mensajes Responder a o reenviar un mensaje de correo En un correo, lleve a cabo una de estas acciones: • Para responder al correo, toque • Para responder a todos los destinatarios del correo, toque • Para reenviar el correo, toque Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al mensaje de texto.
Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida. • Para agregar la palabra al diccionario personal, toque Agregar a diccionario. Reenviar un mensaje de texto En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto. Toque Gestión de mensajes Eliminar un mensaje En BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones: •...
Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como Microsoft Outlook para archivar los mensajes de correo en carpetas, su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos mensajes de correo. Puede poner a su disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo sincronizando una carpeta de correo.
Configurar mensajes protegidos por S/MIME Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados o firmados con protección S/MIME. Puede almacenar una clave privada y un certificado importando los archivos desde un mensaje de correo del trabajo.
Activar el cifrado de correo de IBM Notes en el dispositivo Para completar esta tarea, es preciso agregar al dispositivo una cuenta de trabajo que admita el cifrado de correo de IBM Notes. En BlackBerry Hub, toque > > Correo seguro.
Sugerencias: BlackBerry Hub Consultar los mensajes de BlackBerry Hub desde cualquier lugar Tanto si está en la pantalla de inicio como si utiliza una aplicación, puede consultar o abrir BlackBerry Hub desde cualquier lugar en el dispositivo. Desde la parte inferior de la pantalla, deslice ligeramente el dedo hacia arriba. La vista actual se encoge para mostrar las notificaciones.
Crear una reunión a partir de un mensaje de correo Cuando crea una reunión o un evento a partir de un mensaje de correo, el dispositivo BlackBerry rellena la invitación con la línea de asunto del mensaje de correo y los destinatarios del correo se convierten en los invitados.
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Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo mensaje, el dispositivo BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada. Cuando se agrega un evento al calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al calendario predeterminado.
Para dejar de mostrar los mensajes enviados, cambie el selector Mostrar mensajes enviados a O. Codificar con colores las cuentas Para distinguir mejor los diferentes tipos de cuentas en BlackBerry Hub, puede elegir un color para cada cuenta. El color aparece a la izquierda de la lista de mensajes.
Toque Guardar. Desactivar mensajes de difusión Su proveedor de servicios podría enviarle mensajes de difusión si está utilizando el dispositivo BlackBerry en determinadas ubicaciones geográficas (por ejemplo, para informarle sobre las condiciones meteorológicas). No hay ningún cargo asociado a estos mensajes, pero puede desactivarlos si prefiere no recibirlos.
> Alertas de emergencia. Cambie el selector junto a un tipo de alerta pública a O. Resolución de problemas: BlackBerry Hub Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas con el correo El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver el problema del correo.
• Si ha cambiando la contraseña de una cuenta recientemente, actualice la contraseña en la configuración de cuentas del dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Cuentas. Toque una cuenta. Realice sus cambios. Toque Guardar.
Acerca de joyn ¿Tiene amigos o contactos que no utilizan un dispositivo BlackBerry 10? Si es así, puede chatear, llamar, enviar imágenes y compartir vídeos con estos contactos con joyn. Si su proveedor de servicios inalámbricos admite joyn, en la aplicación Contactos o la aplicación Teléfono, el icono...
Guía del usuario Mensajes Toque + para agregar otro contacto. Repita este paso para cada contacto que desee agregar. Si es necesario, escriba un asunto para el chat. Escriba el mensaje. Toque Enviar. Eliminar un chat de joyn En la pantalla del chat, toque >...
Si bloquea un contacto de joyn, no recibirá mensajes de ese contacto y automáticamente se declinarán las transferencias de archivos. Se filtran los mensajes a la carpeta Mensajes bloqueados en la aplicación joyn y se desactivan las notificaciones de lectura. En BlackBerry Hub, toque > Toque joyn.
BlackBerry ID Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder a sitios web, aplicaciones y servicios de BlackBerry. Si cambia de dispositivo BlackBerry, puede transferir sus datos a su nuevo dispositivo usando un BlackBerry ID.
BlackBerry Balance y la contraseña del espacio de trabajo Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podría activar la tecnología BlackBerry Balance. BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo como solo para trabajo o solo para uso personal.
Bloquear el dispositivo con una contraseña ¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry? Puede configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.
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Bloquear el espacio de trabajo Si su dispositivo BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.
Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo PRECAUCIÓN: Si no recuerda la contraseña, la única manera de cambiar la contraseña o recuperar el acceso al dispositivo BlackBerry es eliminar todos los datos realizando un borrado de seguridad. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
BlackBerry ID. En el sitio web deBlackBerry Protect podrá ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa, hacer que suene (incluso aunque esté en Modo Silencio) o mostrar un mensaje personalizado en su dispositivo bloqueado con instrucciones para ponerse en contacto con usted.
Configuración de permisos de seguridad para aplicaciones BlackBerry 10 OS incluye permisos para aplicaciones diseñados para usted controle la información y las funciones a las que puede acceder una aplicación en su dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede controlar si una aplicación puede acceder a sus correos, contactos, imágenes o a la ubicación de su dispositivo.
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Configurar mensajes protegidos por S/MIME Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados o firmados con protección S/MIME. Puede almacenar una clave privada y un certificado importando los archivos desde un mensaje de correo del trabajo.
Borrar el dispositivo para eliminar los datos Antes de que borre los datos del dispositivo BlackBerry, considere la posibilidad de hacer una copia de seguridad en su ordenador. El borrado de seguridad está diseñado para eliminar los datos de manera permanente para que no se puedan...
En el espacio de trabajo, puede acceder a los contactos, el calendario y el correo del trabajo, crear documentos de trabajo y navegar por sitios de la intranet de su empresa. Su espacio de trabajo puede contener una versión aparte de BlackBerry World que contenga las aplicaciones que puede descargar y utilizar en el trabajo.
Cambiar entre el espacio personal y el espacio de trabajo Cuando la tecnología BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar con rapidez de su espacio personal al de trabajo. Sugerencia: para diferenciar entre su espacio de trabajo y su espacio personal, puede establecer un fondo de pantalla distinto en su espacio personal.
Un perfil VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través de una VPN o una conexión Wi-Fi. En función de su empresa, es posible que disponga de más de un perfil VPN en el dispositivo BlackBerry.
Toque Guardar. Acerca de las tarjetas inteligentes Puede utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña del dispositivo BlackBerry para desbloquear el dispositivo. También puede utilizar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME. Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede importar certificados de una tarjeta inteligente a su dispositivo utilizando BlackBerry Smart Card Reader o una tarjeta inteligente microSD.
Configure el selector Almacenamiento de PIN en caché como I. Desactivar las notificaciones LED para una tarjeta inteligente El indicador LED rojo parpadea cuando el dispositivo BlackBerry accede a los datos de una tarjeta inteligente. Puede desactivar este indicador. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
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¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi espacio personal? Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a la red del dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio personal.
¿Dónde está la foto que acabo de hacer? Si su dispositivo BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance, los archivos adjuntos de los mensajes del correo del trabajo que guarde solo estarán accesibles desde el espacio de trabajo. Todas las fotos tomadas con la cámara del dispositivo, ya sea desde el espacio de trabajo o desde el espacio personal, se almacenan en el espacio personal.
En el espacio de trabajo, puede acceder a los contactos, el calendario y el correo del trabajo, crear documentos de trabajo y navegar por sitios de la intranet de su empresa. Su espacio de trabajo puede contener una versión aparte de BlackBerry World que contenga las aplicaciones que puede descargar y utilizar en el trabajo.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Balance > Cambiar contraseña. Para desbloquear su espacio de trabajo y su dispositivo BlackBerry con la misma contraseña, cambie el selector Utilizar como contraseña de mi dispositivo a I.
¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi espacio personal? Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a la red del dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio personal.
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Guía del usuario Contraseñas y seguridad Descripción Aplicaciones Teléfono, en BBM y en las aplicaciones de mensajes de • BlackBerry World texto. • Calculadora • Cámara • Reloj • Brújula • Facebook • Tarjeta de memoria • Teléfono • Tarjeta micro SIM •...
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, puede eliminar los datos del trabajo de su dispositivo y dejar sus aplicaciones y datos personales intactos. Algunos de sus datos personales podrían ser eliminados de su dispositivo si se superponen a los datos del trabajo (por ejemplo, un contacto personal que trabaje en su empresa).
Los detalles de recuperación se podrán enviar a la dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID si olvida la contraseña de BlackBerry ID. La dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID no tiene por qué...
Tutorial: Inicio de sesión con un BlackBerry ID en un dispositivo BlackBerry 10 Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con el inicio de sesión con un BlackBerry ID en un dispositivo BlackBerry 10. Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo Si ya había creado un BlackBerry ID y se ha cambiado a un dispositivo BlackBerry nuevo, es importante que inicie sesión utilizando su BlackBerry ID existente, ya que la mayoría de sus aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a él.
BlackBerry ID? El nombre de usuario de BlackBerry ID es la dirección de correo que utiliza cuando inicia sesión con su BlackBerry ID. El nombre de pantalla de BlackBerry ID es el nombre que aparece cuando envía las revisiones de la aplicación en el escaparate BlackBerry World.
BlackBerry 10. Si la información de contraseñas se ha guardado en una tarjeta de memoria, el dispositivo detecta automáticamente la información en dicha tarjeta.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad Administrar contraseñas en el Administrador de contraseñas Puede agregar, cambiar o eliminar registros de contraseña en el Administrador de contraseñas. Para administrar los registros, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para agregar un registro, toque .
Guía del usuario Contraseñas y seguridad • Mantenga pulsado el campo de texto. Toque Pegar. Evitar la copia de contraseñas y de nombres de usuario Puede activar o desactivar la función de copia de contraseña y nombre de usuario en cualquier momento. En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad Buscar en el Administrador de contraseñas En la aplicación Administrador de contraseñas, toque Escriba el título, el nombre de usuario, el nombre del sitio web o las notas que esté buscando. Seleccione la entrada que desee. Si no encuentra ningún resultado durante la búsqueda, puede agregar un nuevo registro de contraseñas tocando Agregar al Administrador de contraseñas.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad En el Administrador de contraseñas, mantenga pulsado un registro. Toque Cambie o elimine la información existente y toque Guardar. Agregar un registro de contraseñas a los favoritos Puede indicar un registro como favorito. Los favoritos aparecen en la parte superior de la lista de registros en el Administrador de contraseñas.
Guía del usuario Multimedia Multimedia Cámara La aplicación Cámara de un vistazo Tomar fotografías y grabar vídeos Sugerencia: Para tomar una foto rápidamente o empezar a grabar un vídeo desde la aplicación Cámara, pulse cualquiera de las teclas siguientes: • Tecla Espacio •...
Para dejar de grabar, vuelva a tocar la pantalla. Activar el bloqueo del autoenfoque Puede utilizar el bloqueo del autoenfoque en el dispositivo BlackBerry para poder realizar varias fotos y vídeos sin esperar a que el foco se ajuste entre toma y toma.
Guía del usuario Multimedia Cambiar entre la cámara, la videocámara y el modo Time Shift En la aplicación Cámara, puede tomar fotos o grabar vídeos utilizando los modos de captura disponibles: cámara, videocámara y Time Shift. Toque el modo de captura actual: Toque el modo de captura que desee utilizar.
Guía del usuario Multimedia Cambiar la expresión de una persona con el modo Time Shift Asegúrese de que esté seleccionado. Tome una fotografía. Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen. Toque una cara reconocida.
Guía del usuario Multimedia Icono Descripción Ráfaga Este modo está disponible para la cámara. El modo de ráfaga permite tomar varias imágenes en pocos segundos. Es muy útil para tomar fotos de escenas o sujetos en movimiento rápido. Este modo, también conocido como modo High Dynamic Range, está...
No puedo encender el flash o utilizar la luz de vídeo Intente realizar las acciones siguientes: • Es posible que no haya suficiente batería para utilizar el flash o la luz de vídeo. Cargue el dispositivo BlackBerry e inténtelo de nuevo. •...
BlackBerry. Pantalla Álbumes Vea todas las imágenes y los vídeos que ha realizado, descargado o cargado en su dispositivo BlackBerry. Las imágenes y los vídeos se organizan en carpetas y álbumes. Allí también puede encontrar imágenes precargadas.
Multimedia Pantalla fecha Vea todos los vídeos e imágenes que haya tomado, descargado o cargado en su dispositivo BlackBerry, organizados por la fecha de realización. Los vídeos y las imágenes se organizan de la fecha más reciente de creación o incorporación, a los vídeos y las imágenes más antiguos.
Cambiar entre el espacio personal y el espacio de trabajo Si la tecnología BlackBerry Balance está habilitada en su dispositivo BlackBerry y ha guardado en él como mínimo un archivo multimedia, puede cambiar rápidamente entre las áreas de trabajo personal y profesional.
Para realizar una captura de pantalla del dispositivo BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y Bajar volumen. Nota: Si tiene instalado BlackBerry Balance en el dispositivo y el espacio de trabajo está desbloqueado, las capturas de pantalla se guardan en el espacio de trabajo.
No puedo abrir un archivo multimedia El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry. No puedo guardar un archivo multimedia Es posible que el dispositivo BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan suficiente espacio disponible para guardar los archivos multimedia.
Guía del usuario Multimedia Intente realizar las acciones siguientes: • Si está intentando guardar un archivo multimedia en el dispositivo, borre los mensajes y datos antiguos del dispositivo. • Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos de la tarjeta de memoria.
En función de la aplicación en la que esté, consulte los archivos multimedia que ha visto, escuchado o agregado recientemente a su dispositivo BlackBerry. Pantalla Biblioteca Consulte los archivos multimedia que ha descargado o cargado en el dispositivo BlackBerry. En la aplicación Música, los archivos multimedia se organizan por artistas, álbumes y géneros. Pantalla Listas de reproducción Cree y edite sus propias listas de reproducción y escuche las recopilaciones de canciones que el...
En la pantalla Listas de reproducción, puede crear y escuchar sus listas de reproducción o reproducir las recopilaciones de canciones que el dispositivo BlackBerry recopila para usted. Dentro de cada lista de reproducción y recopilación, puede ver qué artistas y álbumes se incluyen.
Guía del usuario Multimedia Crear una lista de reproducción En la aplicación Música, toque > Crear. • Para agregar canciones individualmente a una lista de reproducción, junto a las canciones que desea agregar, toque • Para agregar todas las canciones de un artista, toque Artistas. Junto al artista que desee agregar, toque •...
Guía del usuario Multimedia Organizar la música en la pantalla Reproduciendo Puede organizar la música sin crear una lista de reproducción. ¿Le entran ganas repentinas de escuchar su canción favorita? Aproveche la posibilidad de agregar música y cambiar el orden de reproducción en la pantalla Reproduciendo. Agregar música a la pantalla Reproduciendo Mientras se reproduce otra canción, mantenga pulsado un álbum, una canción o una lista de reproducción.
Acerca de la radio FM Con la radio FM en el dispositivo BlackBerry, puede sintonizar frecuencias de emisoras FM y escuchar sus programas favoritos. Para utilizar la radio FM, conecte los auriculares al dispositivo. Los auriculares funcionan como antena de la radio.
Guía del usuario Multimedia Toque Sintonizar. Cuando selecciona la emisora que desea sintonizar, para ocultar los números de las emisoras, toque Sintonizar. Escuchar emisoras de radio Cuando escucha la radio FM, puede buscar hacia abajo y hacia arriba emisoras de radio con los controles en la parte inferior de la pantalla Reproduciendo, así...
Multimedia Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo compatibles En función del modelo de dispositivo BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y extensiones de archivo podrían no ser compatibles. Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles...
Smartphones > Smartphones BlackBerry > Supported Media. Resolución de problemas: música No puedo abrir un archivo multimedia El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry. Vídeos Aplicaciones de vídeo de un vistazo...
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Consulte los archivos multimedia que ha descargado o cargado en el dispositivo BlackBerry. En la aplicación Música, los archivos multimedia se organizan por artistas, álbumes y géneros. Pantalla Fecha Vea todos los vídeos e imágenes que haya tomado en su dispositivo BlackBerry, organizados por la fecha de realización. Ver vídeos Sugerencia: Si ve un indicador de "no visto"...
Editar un vídeo Puede editar y mejorar los vídeos de forma individual en el dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede recortar y cambiar la duración del vídeo, así como mejorar el brillo, el color, el volumen y mucho más.
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Multimedia Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo compatibles En función del modelo de dispositivo BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y extensiones de archivo podrían no ser compatibles. Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles...
BlackBerry Story Maker Acerca de BlackBerry Story Maker BlackBerry Story Maker le permite contar su propia historia en forma de película utilizando las imágenes y los vídeos guardados en el dispositivo BlackBerry. Vista previa de una película en BlackBerry Story Maker Toque una película existente.
Toque > Cambiar su configuración de BlackBerry Story Maker En BlackBerry Story Maker, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque • Para cambiar la resolución de las historias que se guardan, configure el selector Guardar con resolución de 1080 p en I u O.
DLNA Certified debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR). Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo BlackBerry en dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.
Su dispositivo con DLNA Certified debe ser un reproductor de archivos multimedia digitales (DMP). • El dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los archivos multimedia. Puede utilizar las opciones de Compartidos en la configuración del dispositivo para que los dispositivos DLNA Certified y los dispositivos Wi-Fi CERTIFIED Miracast accedan de forma inalámbrica a sus archivos multimedia.
Buscar un lugar Buscar un lugar en un mapa Puede buscar la función de GPS en su dispositivo BlackBerry para buscar una ubicación y verla en un mapa para saber dónde tiene que ir. Escriba una dirección o un término descriptivo como "cafetería" u "hospital" en la pestaña Mapa, en el campo Buscar.
Evitar peajes, autopistas o ferris en su ruta Puede cambiar las preferencias de ruta mientras ve o escucha las direcciones detalladas en BlackBerry Maps. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones Recalcular rutas Mientras ve o escucha direcciones detalladas, puede recalcular manualmente las direcciones cuando gira donde no debe o si desea obtener direcciones alternativas. Si se encuentra en la vista de calles, para mostrar la barra de navegación, toque la pantalla. Toque >...
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Guía del usuario Mapas y ubicaciones Ver sus lugares recientes BlackBerry Maps recuerda y organiza los últimos cien lugares que buscó para que pueda volver a acceder a ellos rápidamente cuando lo necesite. En la pestaña Mis lugares, toque Recientes.
Configuración > Servicios de ubicación. Toque el selector Servicios de ubicación. Activar o desactivar los datos de tráfico Si activa los datos de tráfico, su dispositivo BlackBerry envía información de ubicación GPS anónima para facilitar datos de tráfico para las aplicaciones BlackBerry.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Servicios de ubicación. Toque el selector Recopilación de datos de tráfico. Activar o desactivar la publicidad basada en la ubicación Si está...
Aspectos básicos de la brújula Acerca de la brújula La brújula digital del dispositivo BlackBerry funciona como una brújula normal, pero con más funciones. Por ejemplo, puede configurarla para que señale el norte geográfico o magnético. La brújula también funciona en cualquier dirección u orientación, incluso estando del revés.
La lectura de la brújula no es precisa Intente realizar las acciones siguientes: • Si la brújula no señala al norte, aleje el dispositivo BlackBerry de cualquier objeto metálico, como imanes o equipo electrónico. • Si ha activado los Servicios de ubicación y está navegando teniendo como referencia el norte geográfico, necesita el receptor GPS para poder conectarse con los satélites.
Todo lo que debe recordar sobre el viaje está en un único lugar. La aplicación Remember está diseñada para sincronizarse con las cuentas que agregó a su dispositivo BlackBerry. Si ha agregado una cuenta de correo de trabajo al dispositivo, sus tareas y notas de la cuenta de trabajo se sincronizan con la aplicación Remember en las carpetas Tareas y Notas, y los mensajes marcados se sincronizan en la carpeta Mensajes...
Agregar una entrada en la aplicación Remember Al agregar una entrada en BlackBerry Remember, puede optar entre una nota o una tarea. Las tareas incluyen una casilla de verificación de finalización, así como la opción de agregar una fecha final o un recordatorio.
Remember, toque Enviar elementos a la aplicación Remember Con las funciones de uso compartido del dispositivo BlackBerry, puede enviar fotos, vídeos, archivos de audio, sitios web o archivos de Documents To Go a BlackBerry Remember.
Desplazar una entrada a otra carpeta Si tiene configurado BlackBerry Balance en el dispositivo, las entradas asociadas a una cuenta de trabajo no pueden transferirse a una carpeta que no sea de trabajo. Asimismo, si una carpeta de trabajo se destina expresamente a notas y tareas (por ejemplo, carpetas sincronizadas con una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync), quizá...
Fecha final Cambiar la vista predeterminada en la aplicación Remember Puede personalizar la vista predeterminada, de modo que cuando abra BlackBerry Remember, vea lo que es importante para usted. En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Si la entrada está en una carpeta que está sincronizada con una cuenta de correo o una cuenta de Evernote que ha agregado al dispositivo BlackBerry, es posible que no pueda agregar fechas finales, etiquetas o archivos adjuntos a la entrada.
Guía del usuario Aplicaciones y características Aspectos básicos de la aplicación Calendario Atajos: aplicación Calendario Ir a Hoy Pulse H Ir a una fecha Pulsar G Ir a la vista de semana Pulse W Ir a la vista de mes Pulse M Ir al día, semana o mes anterior Pulse A...
Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10 Si su empresa utiliza BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise...
Guía del usuario Aplicaciones y características Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al administrador.
Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío. Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.
Asegúrese de que la dirección del calendario público tenga el formato ICS (iCalShare). Puede agregar un calendario público que utilice el formato ICS en su dispositivo BlackBerry con el fin de poder ver dicho calendario en la aplicación Calendario. Cuando el propietario del calendario efectúa cambios en los eventos, dichos cambios se sincronizan con el dispositivo.
El dispositivo BlackBerry busca en sus datos mensajes de correo y archivos que podrían ser relevantes para su evento. Por ejemplo, si va a reunirse con otras personas para hablar sobre un documento, el dispositivo puede mostrar dicho documento.
Guía del usuario Aplicaciones y características Crear un evento En la aplicación Calendario, toque Especifique la información para el evento. Toque Guardar. Sugerencia: puede crear un evento en cualquier vista de agenda (por ejemplo, en la vista Día o Semana) tocando un punto de la agenda.
Agregar detalles de conferencia a un evento Al agregar detalles de conferencia a una reunión o un evento, los participantes con dispositivos BlackBerry pueden utilizar la función Unirse ahora para incorporarse a la conferencia sin tener que marcar los diferentes números de conferencia.
Guardar detalles de la conferencia en la aplicación Calendario Puede guardar el número de conferencia en la aplicación Calendario de BlackBerry para poder agregar esa información rápidamente en las invitaciones a reuniones. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Nota: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo BlackBerry. si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio personal en el dispositivo.
Unirse a un evento de WebEx Para unirse a un evento, debe tener instalada la aplicación Cisco WebEx Meetings en el dispositivo BlackBerry. Nota: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo .
Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo mensaje, el dispositivo BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada. Cuando se agrega un evento al calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al calendario predeterminado.
Guía del usuario Aplicaciones y características Cambiar la configuración predeterminada de los eventos Puede cambiar la duración predeterminada, las horas de los avisos y los intervalos de posposición de los eventos o las reuniones. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >...
Aplicaciones y características • Si el calendario está guardado en su ordenador en Microsoft Outlook o Apple iCal, intente utilizar BlackBerry Link para sincronizar los datos del calendario del ordenador con el dispositivo BlackBerry. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Link.
Guía del usuario Aplicaciones y características Aspectos básicos de los contactos Atajos: Contactos Buscar un contacto En la lista de contactos, empiece a escribir el nombre de un contacto. Editar un contacto Toque un contacto en la lista de contactos. Pulse E. Ir al principio de los detalles de un contacto En los detalles de un contacto, pulse T.
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Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10 Si su empresa utiliza BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está...
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Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar la contraseña de su red de trabajo. Agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:...
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Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío. Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.
SIM permite transferir contactos de un dispositivo a otro de forma sencilla. Al insertar una tarjeta micro SIM en el dispositivo BlackBerry, puede ver los contactos almacenados en la tarjeta micro SIM en su lista de contactos. Puede copiar los contactos de la tarjeta micro SIM a la memoria de su dispositivo para que los contactos estén disponibles incluso...
Importar información de la tarjeta de contacto a la lista de contactos Si alguien comparte una tarjeta de contacto con usted (lo que se conoce como vCard o archivo .vcf),puede agregar la información de ese contacto a la lista de contactos en el dispositivo BlackBerry. Toque la tarjeta de contacto.
Vistas del contacto Cuando toca un contacto, el dispositivo BlackBerry muestra una gran cantidad de información sobre este. Parte de la información, como el cumpleaños del contacto, la empresa donde trabaja o su foto, se obtiene de las cuentas sociales que haya agregado a su dispositivo, como Twitter o LinkedIn.
Toque Copiar un contacto a otra cuenta o ubicación de almacenamiento Si tiene varias cuentas en el dispositivo BlackBerry, puede copiar un contacto en una de estas cuentas o en la tarjeta micro SIM. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.
Guía del usuario Aplicaciones y características Eliminar un contacto a un grupo de contactos En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos. Toque Junto al nombre del contacto, toque Toque Guardar. Cambiar nombre de un grupo de contactos En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos. Toque En el campo Nombre del grupo, escriba un nombre para el grupo.
Toque un tipo de notificación y realice los cambios. Toque Atrás. Toque Guardar. Buscar un contacto Al igual que otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry, la aplicación Contactos tiene una característica de búsqueda que permite encontrar rápidamente el contacto que busca. En la aplicación Contactos, toque •...
Guía del usuario Aplicaciones y características Filtrar contactos Existen varios modos de cambiar los contactos que ve en la lista de contactos. Ver contactos por cuenta o tipo Puede filtrar rápidamente la lista de contactos para ver solo contactos específicos (por ejemplo, BBM o grupos de contactos).
Las imágenes de mis contactos a veces cambian Si ha agregado una cuenta de red social al dispositivo BlackBerry y utiliza una foto de perfil como imagen del contacto, la imagen cambia cuando el contacto cambie su foto de perfil.
Guía del usuario Aplicaciones y características Utilizar el contador regresivo • Para iniciar o detener el contador regresivo, pulse • Para restablecer el contador regresivo, pulse Cambiar la esfera del reloj En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Toque la lista desplegable Estilo del reloj.
Toque Tono de la alarma. Seleccione una de las opciones de tono de alarma. Sugerencia: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque Configurar una alarma para varios días Lleve a cabo una de estas acciones: •...
Guía del usuario Aplicaciones y características Configurar la función Posponer Lleve a cabo una de estas acciones: • Si ha configurado una alarma, toque • Si ha configurado varias alarmas, toque Toque una alarma. Toque Posponer. Seleccione un intervalo de tiempo. Cronómetro Toque Toque Iniciar.
Cuando tenga activado el modo cabecera, no se le notificarán los nuevos mensajes, sino que sonarán las alarmas que haya configurado y el dispositivo BlackBerry mostrará la hora a media luz. También puede configurar la opción de oír solo las llamadas telefónicas en el modo cabecera.
Guía del usuario Aplicaciones y características Cambiar la configuración del modo cabecera De forma predeterminada, en el modo cabecera todas las notificaciones están configuradas en silencio y las conexiones inalámbricas están activadas. En modo cabecera, tiene la opción de oír solo las llamadas telefónicas o desactivar las conexiones inalámbricas.
Cambiar a una calculadora científica o estándar Puede cambiar el tipo de calculadora que está utilizando deslizándose hacia la izquierda y la derecha en su dispositivo BlackBerry. En la pantalla de la calculadora, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha en el teclado.
Aplicaciones y características Convertir una unidad de medida Puede utilizar la calculadora en su dispositivo BlackBerry para convertir una unidad de medida a otra. La calculadora incluye muchos tipos y unidades de medida distintos para las diferentes situaciones hipotéticas en que puede encontrarse, y no necesita dejar lo que está...
Guía del usuario Aplicaciones y características Navegador Navegar en Internet Aspectos básicos de Navegador Atajos: Navegador Avanzar una página Pulse N Retroceder una página Pulse P Buscar texto en una página Pulse S. Abrir los favoritos Pulse K Abrir el historial Pulse H...
Pulse Cambiar el motor de búsqueda actual Después de cambiar el motor de búsqueda, el Navegador de BlackBerry sigue utilizando el nuevo motor de búsqueda hasta que lo cambia de nuevo. Cuando escriba un término de búsqueda en el Navegador, toque el icono del motor de búsqueda que hay en la esquina superior derecha de la pantalla.
Compartir un vínculo o una imagen Puede compartir elementos por Internet mediante correo, mensajes de texto, Facebook, Twitter, BBM y otros medios. En Navegador de BlackBerry, lleve a cabo una de estas acciones: • Para compartir la página web que tiene abierta, toque >...
Cambiar el color de fondo en modo de lectura Toque > Buscar archivos descargados Después de descargar un archivo desde el Navegador de BlackBerry, puede ir a Download Manager para encontrarlo, abrirlo o compartirlo. En el Navegador, toque > Borrar la lista de archivos descargados En el Navegador, toque >...
Personalizar la pantalla de inicio del Navegador Puede cambiar el contenido de lo que aparece en pantalla la primera ve que se abre el Navegador de BlackBerry. Puede configurar una página de inicio específica, mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con frecuencia, o abrir las páginas web que se abrieron en la sesión anterior del Navegador.
Guía del usuario Aplicaciones y características Organizar los favoritos Es una buena idea mantener los favoritos bien organizados para poder acceder fácilmente a las páginas web que desee visitar. Cambiar los favoritos Puede cambiar el nombre o la dirección web de un favorito. En el Navegador, toque >...
Guía del usuario Aplicaciones y características Sugerencia: para ver una página web en su historial, en una página web, mantenga pulsado hasta que aparezca su historial. Eliminar el historial de navegación En Navegador, toque Toque • Para eliminar todo el historial de navegación, toque •...
No puedo ver un vídeo en línea Puede transmitir múltiples vídeos de Internet en su dispositivo BlackBerry, pero algunos formatos no son compatibles y algunos sitios web bloquean la visualización del contenido en los dispositivos móviles. Para obtener más información sobre...
URI, números de teléfono, direcciones de correo e información de conexión. Puede copiar la etiqueta inteligente en una etiqueta NFC, mostrarla como QR Code o bien pasar la etiqueta inteligente directamente a otro dispositivo BlackBerry. La aplicación Smart Tags permite almacenar las etiquetas inteligentes recibidas y utilizarlas o volverlas a pasar más adelante.
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible. Puede crear su propia etiqueta inteligente para compartirla con otros dispositivos, guardarla en una etiqueta NFC o mostrarla como QR Code.
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que identifique un recurso empleando su URI (identificador uniforme de recursos). Por ejemplo, si crea su propia aplicación para el dispositivo BlackBerry, puede utilizar este tipo de etiqueta para crear una etiqueta inteligente para su aplicación.
• Para compartir la etiqueta inteligente mediante un mensaje, por ejemplo de texto o de correo, o para compartirla con una aplicación, como BlackBerry Remember, toque . Toque un tipo de mensaje o aplicación. • Para enviar la etiqueta inteligente a otro dispositivo BlackBerry compatible con NFC, toque > NFC. Alinee la parte posterior de los dispositivos.
Si la etiqueta NFC no está bloqueada, puede borrar la información de la etiqueta inteligente almacenada en ella. En la aplicación Smart Tags, toque > Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con una etiqueta NFC. Control de voz Uso de la aplicación Control de voz de BlackBerry La aplicación Control de voz puede facilitar la multitarea, puesto que permite realizar una amplia variedad de acciones y...
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Guía del usuario Aplicaciones y características Marcar un número Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación Control de voz. Tras el pitido, diga "Marcar" y el número al que desea llamar.
Solo tiene que especificar qué tipo de mensaje desea enviar, a quién desea enviárselo, y a continuación, redactarlo en voz alta. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación Control de voz.
Aplicaciones y características Configurar una alarma con la aplicación Control de voz Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación Control de voz. Tras el pitido, diga "Configurar una alarma" y diga la hora para la que desea configurar la alarma. Por ejemplo, "Configurar una alarma para las 6:00"...
Guardar notas con la aplicación Control de voz Las notas que crea con la aplicación Control de voz se guardan como entradas en la aplicación BlackBerry Remember. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación Control de voz.
Control de voz en más idiomas, pero no puede utilizar muchas funciones, como la búsqueda en Internet, la búsqueda en el dispositivo BlackBerry o el envío de mensajes. Si elige Reconocimiento de voz, puede utilizar todas las funciones compatibles con la aplicación Control de voz.
En la aplicación Games, toque > • Para cambiar la imagen del perfil, toque Escoge una imagen. Desplácese por las imágenes del dispositivo BlackBerry y toque la que quiera utilizar. • Para utilizar la imagen que ya está asociada con su perfil de BBM, toque Utilizar imagen de BBM.
Guía del usuario Aplicaciones y características Invitar a un amigo a la aplicación Games Puede agregar amigos a la aplicación Games para ver los juegos en los que participan, comparar puntuaciones máximas y recomendar juegos. Nota: Los juegos en los que participa y las recompensas que recibe solo pueden verlos sus amigos de las partidas en su cronología de la aplicación Games;...
Guía del usuario Aplicaciones y características Toque un juego. Toque Toque un amigo. Invitar a un amigo de Games a BBM Si tiene un amigo de la aplicación Games que no está en su lista de contactos de BBM, puede invitarlo a BBM sin necesidad de salir de la aplicación Games.
Guía del usuario Aplicaciones y características Organización de aplicaciones Abandonar o cerrar una aplicación En lugar de cerrar una aplicación cuando ha terminado de utilizarla, puede hacer más fácil la multitarea minimizando la aplicación. Podrá ver las aplicaciones abiertas como marcos activos en la pantalla de inicio y tocar uno de ellos para que la aplicación se vuelva a ver en pantalla completa.
En el icono de una aplicación, toque Sugerencia: Algunos de los iconos de las aplicaciones de la pantalla de inicio son parte de la experiencia BlackBerry. Estas aplicaciones no se pueden eliminar y el icono Eliminar no aparecerá en ellas.
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Guía del usuario Aplicaciones y características • Para volver a instalar un juego o una aplicación, toque junto al juego o la aplicación que desee. • Para volver a instalar todos los juegos y aplicaciones desinstalados, toque en la parte inferior de la pantalla.
Administrador de archivos Ver archivos Ver archivos en el dispositivo El Administrador de archivos le ayuda a ver, guardar y compartir archivos en su dispositivo BlackBerry. Para ver un archivo en el Administrador de archivos: Toque una carpeta. Toque un archivo que desee ver.
Guía del usuario Documentos y archivos Mantenga pulsado un archivo o una carpeta. Toque Sugerencia: para cambiar el tipo de archivo, mantenga pulsado un archivo. Toque > Agregar una carpeta Al abrir el Administrador de archivos, aparece una lista de carpetas predefinidas. Para agregar una carpeta, haga lo siguiente: Vaya al lugar donde desea agregar la nueva carpeta.
Recuperar archivos guardados en la nube Si ha iniciado sesión en una aplicación en la nube de su dispositivo BlackBerry, también puede utilizar el Administrador de archivos para acceder a los archivos almacenados en la nube. Para recuperar un archivo guardado en la nube:...
Guardar un archivo en el dispositivo Cuando se fija un archivo se guarda en el dispositivo BlackBerry, de modo que puede verlo aunque no esté conectado a una red móvil o inalámbrica. Si un archivo no está fijado, no está disponible cuando está sin conexión. Para fijar o anular la fijación de un dispositivo:...
Mover o copiar documentos y archivos multimedia Puede arrastrar y soltar documentos, imágenes, vídeos, música y otros archivos utilizando su dispositivo BlackBerry como una unidad de su ordenador. También puede BlackBerry Link para sincronizar sus documentos y archivos multimedia entre su dispositivo y el ordenador.
Wi-Fi. Antes de mover archivos a través de una red Wi-Fi, se le solicita que escriba una contraseña de acceso al almacenamiento. En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >...
Para dejar de utilizar el almacenamiento masivo USB, desconecte el cable USB. Insertar una tarjeta de memoria Sugerencia: puede insertar o extraer una tarjeta de memoria mientras el dispositivo BlackBerry está encendido. No es necesario apagar ni reiniciar el dispositivo.
Tarjetas de memoria compatibles El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 64 GB. Solo son compatibles las tarjetas microSD. Para utilizar una tarjeta de memoria de más de 32 GB, puede que necesite formatearla con el formato FAT32. Puede utilizar su dispositivo para formatear la tarjeta de memoria.
PRECAUCIÓN: Intente descifrar o hacer una copia de seguridad de los archivos cifrados de su tarjeta de memoria antes de realizar un borrado de seguridad, ya que se eliminarán los datos del dispositivo BlackBerry, incluida la clave de cifrado. Sin esta clave de cifrado no podrá acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.
> > . Cambie la opción Tamaño. • Transfiera parte de sus datos a un ordenador utilizando una conexión USB, una conexión Wi-Fi o BlackBerry Link . Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.
Puede ver y abrir los archivos guardados en la tarjeta de memoria, pero no puede moverlos, eliminarlos ni modificarlos. La tarjeta de memoria no responde La tarjeta de memoria no se comunica con el dispositivo BlackBerry. Considere la posibilidad de utilizar otra tarjeta de memoria.
El dispositivo BlackBerry no se conecta necesariamente a cada uno de los tipos de red indicados en el dispositivo. El dispositivo es capaz de conectarse a todas las redes indicadas, pero en realidad la conexión a cada uno de los tipos de red también depende del plan de servicios inalámbricos que tenga.
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Router Wi-Fi, Internet móvil, la tecnología Bluetooth o NFC. En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible. El modo Router Wi-Fi está activado. Si el icono no parpadea, el modo Router Wi-Fi está...
Red móvil La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá...
Conexiones VPN Puede conectar el dispositivo BlackBerry a una red privada virtual (VPN) a través de la red móvil o mediante una conexión Wi-Fi. Cuando el dispositivo está conectado a VPN, puede enviar y recibir datos de la red privada en la red pública.
Activar el modo de avión En algunos lugares, por ejemplo en un avión o un hospital, debe desactivar todas las conexiones del dispositivo BlackBerry. El modo de avión permite desactivar rápidamente las conexiones y, cuando lo desactiva, restablece las que estaban activadas con anterioridad.
En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar servicios de datos (mensajes de correo, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry de modo que solo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. Si desactiva los servicios de datos en roaming, puede evitar recibir cargos adicionales de roaming.
Conectarse a una red Wi-Fi Cuando se conecta a una red Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry guarda la información de dicha red. La próxima vez que esté dentro del alcance de la red Wi-Fi guardada y si se ha activado el Wi-Fi, el dispositivo se conecta automáticamente.
Configuración y opciones Tutorial: Configuración de Wi-Fi en un dispositivo BlackBerry 10 Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de Wi-Fi en un dispositivo BlackBerry 10. Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
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Establezca el tipo de seguridad que utiliza la red Wi-Fi. En función de la red a la que intente conectarse, es posible que también aparezcan en pantalla Subtipo seguridad y Seguridad vínc. interno. Certificado de CA Establezca el certificado raíz que deberá utilizar el dispositivo BlackBerry para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Perfiles VPN Para utilizar un perfil VPN cuando se conecte a la red, seleccione el perfil que desee utilizar.
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VPN en su dispositivo BlackBerry. Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Service 10, podrán agregarse automáticamente varios perfiles VPN sin necesidad de hacerlo manualmente. Si no ve ninguna opción para agregar un perfil VPN, significa que el administrador ha desactivado este tipo de conexión.
• Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry esté sincronizada con la hora de la red. Si las horas son diferentes, esta podría ser la causa que impida que el dispositivo se conecte (por ejemplo, si es necesario que tenga un certificado en el dispositivo para poder conectarse a la red y el certificado tiene fecha de caducidad).
Utilizar el modo Router Wi-Fi para compartir su conexión a Internet Antes de activar el modo Router Wi-Fi, compruebe que la conexión del dispositivo BlackBerry a la red móvil esté activada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Compruebe que su plan de servicios inalámbricos se haya configurado para poder utilizar el modo de router Wi-Fi. Si no es así, debe cambiar el plan de servicios para que el modo de router Wi-Fi funcione en su dispositivo BlackBerry.
Guía del usuario Configuración y opciones Configure el selector Internet móvil como I. Conecte el dispositivo BlackBerry a un ordenador portátil o una tableta mediante un cable USB o una conexión Bluetooth. Resolución de problemas: Internet móvil No puedo utilizar Internet Móvil •...
Mantenga pulsado el dispositivo que desea desconectar. Toque Eliminar un dispositivo con Bluetooth guardado Si tiene una lista larga de dispositivos con Bluetooth guardados en su dispositivo BlackBerry, elimine los que ya no utiliza para que sea más fácil encontrar los que sí utiliza.
Emparejamiento del dispositivo con un vehículo La función Mi vehículo permite conectar el dispositivo BlackBerry con su vehículo mediante tecnología Bluetooth. Cuando están conectados el vehículo y el dispositivo, es posible que este último muestre una pantalla personalizada y una pantalla de bloqueo, así...
Establecer una conexión Bluetooth automáticamente cuando enciende el dispositivo Es posible que quiera que su dispositivo BlackBerry esté siempre conectado a un dispositivo con Bluetooth, como unos auriculares. Puede configurar su dispositivo BlackBerry para que cada vez que active el dispositivo BlackBerry, este se vuelva a conectar automáticamente al último dispositivo con Bluetooth al que se había conectado.
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Resolución de problemas: Bluetooth No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth • Compruebe que el dispositivo BlackBerry sea compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
0000. • Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la visibilidad de su dispositivo BlackBerry durante un periodo corto de tiempo. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con un dispositivo compatible con NFC. Si es necesario, toque Enviar. Sugerencia: En la mayoría de los casos, puede intercambiar archivos entre dos dispositivos BlackBerry compatibles con NFC de forma simultánea. Esta función es muy útil para intercambiar información de contacto guardada en la aplicación Smart Tags.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Actualizaciones de software. Toque Buscar actualizaciones. También puede actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link. Para obtener más información, consulte la documentación de ayuda para BlackBerry Link. Idioma Cambiar el idioma de visualización En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar. Teclado y escritura Aspectos básicos del teclado y la escritura Hay varias maneras de utilizar el Teclado BlackBerry para interactuar con el dispositivo BlackBerry. Utilice la imagen con los aspectos básicos para familiarizarse con las capacidades del teclado.
Atajos de la pantalla de inicio Puede utilizar el teclado BlackBerry con Acción instantánea para realizar una serie de tareas rápidamente cuando escribe determinados comandos en la pantalla de inicio. Puede utilizar atajos de la pantalla de inicio para realizar una llamada, enviar correos o mensajes de texto, iniciar un chat de BBM, actualizar su estado de Facebook, publicar un tweet o una actualización de LinkedIn, buscar una ubicación en la aplicación Mapas, reproducir música, o bien agregar notas y tareas...
Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo. Agregar una nota a BlackBerry Remember En la pantalla de inicio, escriba note y el contenido de su nota. Por ejemplo, escriba note pick up milk on the way home.
Guía del usuario Configuración y opciones Agregar una tarea a BlackBerry Remember En la pantalla de inicio, escriba task y el contenido de su tarea. Por ejemplo, escriba task prepare for the meeting tomorrow. Bajo Acciones, toque la acción que desee llevar a cabo.
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Borrar la lista de palabras aprendidas Teclado BlackBerry aprende palabras y frases en función de su uso para predecir la siguiente palabra que va a escribir. Puede borrar la lista de palabras que se utilizan para las sugerencias de palabras del modo siguiente: En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Escribir en el teclado Escribir un carácter acentuado En el Teclado BlackBerry, mantenga pulsada la letra que desea acentuar. Cuando aparezcan los caracteres acentuados sobre el teclado, toque el carácter acentuado que desea escribir. Escribir un símbolo o un número En el lado inferior derecho del Teclado BlackBerry, pulse Toque el símbolo o el número que desee escribir.
Escribir más rápido con las opciones de asistencia automatizada Puede cambiar la configuración de escritura para lograr escribir más rápido en el Teclado BlackBerry. El volumen del teclado proporciona una indicación sonora del progreso de escritura. Se utiliza un tono diferente para las teclas para diferenciar dichas teclas de las alfabéticas.
El dispositivo BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir.
Cambiar la configuración de entrada, de escritura o del teclado Puede cambiar los ajustes de entrada, de escritura o del Teclado BlackBerry para personalizar la forma en que escribe en su dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Poner el dispositivo en modo de espera Cuando pone el dispositivo BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.
USB del dispositivo y enchufe el cargador a una toma de corriente. Sugerencias: carga del dispositivo Su dispositivo BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando sea posible, haga lo siguiente: •...
Hay un problema con la batería y es posible que tenga que sustituirla. Utilice solamente baterías aprobadas por BlackBerry para su modelo de dispositivo. Contacte con su proveedor de servicios para sustituir la batería. La batería no se ha conectado. Contacte con su proveedor de servicios para obtener ayuda.
Notificaciones LED y de la batería Un indicador LED rojo fijo indica que el dispositivo BlackBerry se está encendiendo o reiniciando. Un indicador LED amarillo intermitente indica que el nivel de la batería es bajo y que el dispositivo se está cargando.
Eliminación del dispositivo y la batería Debe reciclar el dispositivo y la batería BlackBerry de acuerdo con las normativas locales. No tire el dispositivo ni la batería al fuego. El dispositivo o la batería no deben desecharse en cubos de basura domésticos.
Preguntas más frecuentes: batería y alimentación ¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería? La vida de la batería varía en función del uso que haga del dispositivo BlackBerry. Para que la batería dure más tiempo, hay que tener en cuenta algunas consideraciones: Atenúe la pantalla...
Incremente la duración de la carga de la batería cerrando las aplicaciones o funciones que haya terminado de utilizar para que no se ejecuten constantemente en segundo plano. Algunas funciones consumen más batería que otras. Cierre o desactive estas aplicaciones cuando no las utilice: la cámara, el Navegador de BlackBerry, Control de voz, el GPS y la tecnología Bluetooth.
Puede utilizar el modo de ampliación para hacer más grande la información que aparece en la pantalla de su dispositivo BlackBerry. Puede ampliar o reducir la pantalla, incluso si utiliza una aplicación que habitualmente no admite el uso del zoom.
Activar la compatibilidad con TTY El dispositivo TTY al que vaya a conectar el dispositivo BlackBerry debe funcionar a 45,45 bits por segundo. La compatibilidad con TTY está diseñada para que su dispositivo pueda conectarse a un dispositivo TTY externo para convertir las llamadas recibidas en texto.
También es posible que desee ajustar el tono para que el lector sea más fácil de comprender. BlackBerry Screen Reader permite ajustar el volumen, la velocidad y el tono del lector para que cada situación tenga una...
Mueva los controles Volumen, Velocidad y Tono. Ajustar la verbosidad En ocasiones, necesita obtener toda la información posible. En esos casos, establezca una verbosidad alta de BlackBerry Screen Reader. Cuando se haya familiarizado lo suficiente con el dispositivo, podrá reducir el grado de detalle para incluir menos información.
BlackBerry Screen Reader emplea una combinación de gestos que se utilizan en otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry y de gestos exclusivos de BlackBerry Screen Reader. Los gestos que se inician en los bordes de la pantalla (por ejemplo, deslizar hacia abajo desde la parte superior para acceder a Configuración o deslizar hacia arriba desde la parte inferior para minimizar una aplicación) son los mismos en el lector de pantalla que en las otras aplicaciones.
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Mover a la izquierda, derecha, arriba o abajo Deslizar con tres dedos a la izquierda, derecha, arriba o abajo. Hacer que BlackBerry Screen Reader deje de leer ese Deslizar con un dedo hacia abajo y luego a la izquierda. punto de mirada Efectuar la acción predeterminada de la aplicación (por...
El modo de configuración rápida permite cambiar las opciones que se modifican con frecuencia y acceder a otras opciones de BlackBerry Screen Reader. En el modo de configuración rápida, dispone de 3 segundos para completar una tarea. Si no la completa, el dispositivo sale de este modo automáticamente y emite una breve vibración para avisar. En modo de configuración rápida aparece una lista vertical de tareas.
Utilizar gestos de BlackBerry Screen Reader en Calendario de BlackBerry, la aplicación Teléfono y BlackBerry Hub Hay gestos específicos de BlackBerry Screen Reader que pueden utilizarse en la aplicación Calendario de BlackBerry. Tarea Gesto Ir al siguiente día, semana o mes Deslizar con tres dedos a la derecha.
Ver y eliminar los archivos que están almacenados en su ordenador. • Sincronizar música, imágenes, vídeos y documentos entre el dispositivo y el ordenador. Para descargar la última versión de BlackBerry Link en su ordenador o transferir datos a un dispositivo nuevo, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink.
Acceder a archivos almacenados en su ordenador Si ejecuta la última versión de BlackBerry 10 OS, puede utilizar su dispositivo BlackBerry para ver y eliminar música, imágenes, vídeos y documentos de su ordenador. Para utilizar esta función, BlackBerry Link debe estar abierto en el ordenador y asociado con su BlackBerry ID.
En la sección BlackBerry ID, verifique que ha iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID que en el ordenador. • Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi, en la sección BlackBerry Link, cambie el selector Utilizar red móvil a I.
Configuración y opciones Entradas duplicadas de los contactos y el calendario Si ha importado entradas de los contactos y el calendario mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas duplicadas en el dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador. Puede eliminar los contactos duplicados fusionando los contactos en el dispositivo y eliminando los duplicados en la libreta de direcciones, o bien eliminando los datos locales en el dispositivo.
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Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalación o el uso de Productos y servicios de terceros con productos y servicios de BlackBerry pueden precisar la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar...
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Enterprise Server, de BlackBerry Desktop Software y/o de BlackBerry Device Software. Los términos de uso de cualquier producto o servicio de BlackBerry se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo aplicable con BlackBerry en este caso. NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACIÓN ESTÁ PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR...