Resolución De Problemas - Alcatel 1B Serie Manual Del Usuario

Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France
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Resolución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios,
le ofrecemos algunas instrucciones para ayudarle a
solucionar el problema de su dispositivo:
• Cargue la batería por completo para optimizar su
funcionamiento.
• Elimine aplicaciones o archivos innecesarios del
teléfono para mejorar su rendimiento.
• Actualice el software del teléfono mediante la
aplicación Actualización del sistema. O también
puede tocar Ajustes > Sistema > Actualización del
sistema para actualizar el software.
• Reinicie el teléfono mediante Restablecer datos
de fábrica. Toque Ajustes > Sistema > Restablecer
> Restablecer datos de fábrica. Otro método es
mantener pulsada la tecla de encendido y la de
subir volumen a la vez con el teléfono apagado
para acceder al menú Recovery de Android. Se
perderán todos los datos del teléfono de forma
permanente. Es muy recomendable realizar una
copia de seguridad de todos los datos del teléfono
antes del restablecimiento.
Verifique también los puntos siguientes:
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