Contestar Llamadas Adicionales - ShoreTel Brillianty simple 420 Guía De Usuario

1 Primeros pasos
Sugerencia
Si quiere cancelar la transferencia antes de que la otra persona conteste la llamada, recupere la
llamada original.
3. Cuando la otra persona conteste la llamada, realice una de las acciones siguientes:



Contestar llamadas adicionales

Si dispone de los permisos adecuados (definidos por el administrador de ShoreTel Connect), puede
recibir hasta 16 llamadas entrantes al mismo tiempo.
Si recibe una llamada entrante mientras está ocupado con otra llamada, escuchará un pitido en la
llamada, los botones de apariencia de línea parpadearán en verde y el teléfono mostrará la
información de ID de llamada de la llamada entrante en la pantalla. Si hay tres o más llamadas,
aparecerá una flecha hacia abajo en la pantalla para indicar que existen más llamadas entrantes,
activas o en espera fuera de la pantalla. Cuando finaliza una llamada visualizada en la pantalla, otra
llamada asciende una posición para ocupar el botón de apariencia de línea correspondiente.
Puede interactuar con las llamadas del modo siguiente:


Teléfono ShoreTel IP 420/420g
Para finalizar la transferencia, siga uno de estos métodos:
Pulse el botón Transferir.

Utilice las teclas de navegación para seleccionar la opción Terminar transf y,

a continuación, pulse el botón de selección.
La llamada será transferida.
Para cancelar la transferencia, utilice las teclas de navegación para seleccionar la opción
Cancelar y, a continuación, pulse el botón de selección.
La transferencia se cancelará y la llamada original permanecerá conectada.
Para contestar una llamada entrante y poner la llamada activa en espera, pulse el botón de
apariencia de línea verde intermitente.
Si tiene varias llamadas entrantes, activas o en espera, utilice las teclas de navegación
y para recorrer la lista y localizar la llamada que quiera contestar o recuperar.
Con la llamada en la pantalla, realice una de las acciones siguientes:
Para contestar la llamada, pulse el botón de selección de las teclas de navegación.

Para poner la llamada en espera o para recuperarla, pulse el botón Retener.


Contestar llamadas adicionales

Guía de usuario 19