1
Primeros pasos
Aparcar y recuperar llamadas
Si dispone de los permisos adecuados (definidos por el administrador de ShoreTel Connect), puede
aparcar una llamada conectada en otra extensión.
1. Con la llamada activa, pulse el botón Retener para poner la llamada en espera.
2. Marque *11 seguido del número de extensión en el que quiera aparcar la llamada.
Para recuperar la llamada de otro dispositivo, marque *12 seguido del número de extensión.
Nota
Si no se contesta la llamada en el teléfono aparcado transcurrido un determinado tiempo
(configurado por el administrador de ShoreTel Connect), la llamada regresa a la extensión
original. El valor predeterminado es 60 segundos.
Configuración de las opciones de usuario
Puede cambiar opciones tales como el tono de timbre y el direccionamiento de llamadas a través del
cliente de ShoreTel Connect o el portal ShoreTel Connect CLOUD. Para obtener más detalles,
consulte la documentación de cliente de ShoreTel Connect o los artículos del portal en el sitio web de
soporte de ShoreTel.
Teléfono ShoreTel IP 420/420g
Aparcar y recuperar llamadas
Guía de usuario
20