Guía del usuario
PRECAUCIÓN: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma
incorrecta un máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de
desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de
servicios para obtener ayuda.
Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo
PRECAUCIÓN: Si no recuerda la contraseña de su dispositivo BlackBerry, la única manera de cambiar
la contraseña o recuperar el acceso al dispositivo es eliminar todos los datos realizando un borrado de
seguridad.
Si la tecnología BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo, en función de las reglas que haya
establecido el administrador, es posible que no pueda eliminar la contraseña del dispositivo.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Cambiar la
contraseña del dispositivo.
Para dejar de utilizar una contraseña, desactive el selector Contraseña del dispositivo.
¿Cómo puedo restablecer la contraseña del dispositivo si la olvido?
Por motivos de seguridad, la única manera de cambiar la contraseña del dispositivo BlackBerry sin
conocer la contraseña actual es eliminar todos los datos del dispositivo. Para ello, habitualmente debe
especificar diez veces una contraseña incorrecta en el dispositivo.
Si tiene la función antirrobo de BlackBerry Protect activada, para configurar de nuevo el dispositivo
tendrá que especificar su BlackBerry ID.
BlackBerry recomienda crear y guardar una copia de seguridad en su ordenador con cierta regularidad.
Mostrar texto cuando el dispositivo está bloqueado
Puede mostrar texto en la pantalla del dispositivo BlackBerry cuando está bloqueado. Por ejemplo,
puede poner su cita favorita, información de contacto de emergencia o su propia información de
contacto para que le localicen en caso de perder el dispositivo.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3. En los campos Mensaje de bloqueo de pantalla, escriba el texto.
Para eliminar el texto que aparece en la pantalla cuando el dispositivo está bloqueado, elimine el texto
de los campos Mensaje de bloqueo de pantalla.
Seguridad y copia de seguridad
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