Tabla de contenido
Publicidad
La imagen no se
mostrará
correctamente
cuando el cable DP/
HDMI se conecte a
través de una base o
un adaptador USB-C
a su portátil/
sobremesa.
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
Qué experimenta
específicos
La interfaz
Los periféricos
USB no
USB no
funciona
funcionan
La interfaz
Los periféricos
SuperSpeed
SuperSpeed USB
USB 5 Gbps
5 Gbps (USB 3.2
(USB 3.2
Gen1) funcionan
Gen1) es
lentamente o no
lenta
funcionan en
absoluto
72 |
Solución de problemas
El monitor se
bloqueará,
mostrará una
pantalla negra o
funcionará de
forma anormal
• Compruebe que el monitor esté encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su
PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector
descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor de
nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren una
corriente eléctrica más alta; conecte el
dispositivo directamente al sistema
informático.
• Compruebe que su ordenador es
compatible con SuperSpeed USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1).
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.2,
USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el
puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su
PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector
descendente).
• Reinicie el equipo.
• No utilice una base o un adaptador
USB-C. Conecte el cable DP/
HDMI directamente a su portátil/
sobremesa.
Soluciones posibles
Publicidad
Tabla de contenido
