Lexmark B2865 Guia Del Usuario página 168

Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Está torcida o inclinada la impresión?
Paso 2
a
Compruebe si el papel cargado es compatible.
Nota: Si el papel es incompatible, cargue uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Está torcida o inclinada la impresión?
Paso 3
a
Compruebe la goma de recogida de la bandeja en busca de signos
de daños y contaminación, y reemplácela si fuera necesario.
b
Imprima el documento.
¿Está torcida o inclinada la impresión?
Páginas completamente negras
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno
compatible.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
168
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.