Solución De Problemas De Impresión - Lexmark X790 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
Solución de problemas de impresión
No se imprimen los archivos PDF en varios idiomas
Es posible que los archivos PDF contengan fuentes que no están disponibles.
1
Abra el documento que desee imprimir en Adobe Acrobat.
2
Haga clic en el icono de la impresora > Avanzadas > Imprimir como imagen > Aceptar > Aceptar.
La pantalla del panel de control está en blanco o sólo muestra diamantes.
La prueba automática de la impresora ha fallado. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Si no aparece el mensaje Lista, apaque la impresora y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Asegúrese de que la unidad flash es compatible.
No se imprimen los trabajos de impresión
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY NINGÚN PROBLEMA CON LA IMPRESORA
Compruebe el estado en el panel de control de la impresora. Si es necesario, siga las instrucciones de recuperación.
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÁ LISTA PARA IMPRIMIR
Asegúrese de que en la pantalla aparece Lista antes de enviar un trabajo de impresión.
C
OMPRUEBE SI FALTA ALGÚN SUMINISTRO O DEBE REEMPLAZARLO
Extraiga el suministro y, a continuación, vuelva a instalarlo o sustitúyalo.
C
OMPRUEBE SI LA BANDEJA DE SALIDA ESTÁNDAR ESTÁ LLENA
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida estándar.
C
OMPRUEBE SI LA BANDEJA DE PAPEL ESTÁ VACÍA
Cargue papel en la bandeja.
A
SEGÚRESE DE QUE ESTÁ INSTALADO EL SOFTWARE DE IMPRESORA CORRECTO
•
Verifique que está utilizando el software de impresora correcto.
•
Si la impresora está conectada al equipo mediante un puerto USB, asegúrese de utilizar un sistema operativo y
un software de la impresora compatibles.
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