Problema
La prueba
no se inicia
después de
que se aplica
la muestra de
sangre.
Atención al cliente: 1-855-632-8658, los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m.,
hora estándar del este.
Posible significado
La muestra de
sangre es demasiado
pequeña.
Aplicó la muestra
después de que el
lector se apagó.
Hay un problema con
el lector o la tira de
prueba.
Qué hacer
1. Consulte las instrucciones de uso
de las tiras de prueba para saber
cómo volver a aplicar la muestra.
2. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
3. Si la prueba continúa sin
iniciarse, comuníquese con el
departamento de Atención al
cliente.
1. Revise las instrucciones para
realizar la prueba.
2. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
3. Si la prueba continúa sin
iniciarse, comuníquese con el
departamento de Atención al
cliente.
1. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
2. Si la prueba continúa sin
iniciarse, comuníquese con el
departamento de Atención al
cliente.
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